Большинство лидеров бизнеса согласны с тем, что развитие сотрудников играет важную роль в успехе организации. Вопрос в том, в какой степени это происходит и как это воздействие измеряется. Понимая и отвечая на эти вопросы, бизнес-лидеры могут определить, как использовать это развитие для будущего роста и позитивных изменений.
Структурированное развитие
Статья журнала Priya Ganapati in Inc. за 2005 год показывает, что 84 процента работодателей не используют структурированные программы развития сотрудников ни для оценки, ни для руководства развитием сотрудников. Компании, у которых нет такой программы развития, серьезно ограничивают их способность определять влияние развития сотрудников на успех организации. Создание структурированной программы развития является первым шагом в оценке влияния развития сотрудников. Программа должна включать способ измерения развития сотрудников, начиная с первоначальной оценки, за которой следуют дополнительные оценки через регулярные промежутки времени для измерения прогресса.
Кадровые программы
Другим ключевым компонентом в оценке развития сотрудников является способность организации связывать свою кадровую деятельность со своей деловой деятельностью. Отделы кадров являются основным средством, с помощью которого сотрудники могут проходить официальные программы обучения, предназначенные для повышения производительности. Компании, чьи отделы кадров создают программы развития, специально предназначенные для повышения эффективности работы сотрудников в измеримых областях эффективности бизнеса, могут легче определить, насколько успешной является программа обучения. Например, разработка программ обучения продажам может помочь измерить изменения в успешности продаж в течение первых нескольких месяцев работы по сравнению с тем, что сотрудник может сделать год спустя.
Self-оценка
Не вся оценка успеха работника обязательно должна быть количественной и объективной по своему характеру. Вместо этого, самооценка сотрудниками и индивидуальные оценки руководителей могут сыграть роль в оценке развития сотрудников. Создание официального собеседования или процесса опроса для изучения предполагаемого воздействия обучения может обеспечить эффективный способ увидеть, видят ли сотрудники какое-либо влияние на их собственную производительность. Если общее восприятие рабочей силы сотрудника является положительным, это указывает на то, что формальное обучение работает.
Оценки третьих сторон
Еще один способ потенциально измерить развитие сотрудников в зависимости от успеха организации - это привлечь стороннее мнение, чтобы дать объективную оценку программам развития сотрудников и их влиянию. Внешние аналитики и аудиторские фирмы, которые могут предоставить компании объективный анализ ее финансовых показателей, также должны дать представление о влиянии программ развития сотрудников в этой компании.
