Корпоративные реорганизации, слияния и поглощения влияют на сотрудников, клиентов, поставщиков и поставщиков. Вместо того, чтобы заставлять всех задуматься о том, как реорганизация повлияет на их отношения с компанией, целесообразно разработать коммуникационные стратегии, учитывающие интересы сотрудников, а также вопросы клиентов, поставщиков и поставщиков. Отдельные сообщения могут подходить для разных аудиторий в зависимости от типа реорганизации, которую планирует провести ваша компания.
Составьте план объяснения того, что такое корпоративная реорганизация и тип корпоративной реорганизации, применимый к вашей компании. Визуальные описания особенно полезны для презентаций сотрудников - они помогают сотрудникам понять, как именно реорганизация влияет на их отделы и рабочие группы. Если у вас нет внутренних ресурсов для создания графической иллюстрации реорганизации, воспользуйтесь услугами художника, который специализируется на корпоративных коммуникациях, чтобы помочь вам создать мультимедийную презентацию.
Подготовьте свое первое общение с сотрудниками, пригласив высших руководителей организации для доставки новостей. Нисходящее общение имеет решающее значение в вопросах, которые напрямую влияют на работу сотрудников. Запланируйте проведение последующих презентаций, если реорганизация корпорации включает ряд шагов, о которых сотрудники должны быть проинформированы.
Репетиция презентации, включая ответы на вопросы, которые могут возникнуть у сотрудников. Составьте список ожидаемых вопросов от сотрудников. Будьте готовы предоставить полные, полные ответы без колебаний. Проведите презентацию во время встречи всех сотрудников. Предоставьте как можно больше информации о реорганизации, чтобы предотвратить спекуляции и разговоры с кулерами. Поощряйте сотрудников задавать вопросы - будьте максимально прозрачны во всех отношениях с сотрудниками.
Назначьте сотрудников отдела кадров ответственными за вопросы сотрудников о выплатах, переводах, подробностях увольнений и пособий по безработице, если некоторые сотрудники потеряют работу в результате реорганизации. Создайте список, содержащий имена сотрудников отдела кадров и типы вопросов, на которые каждый может ответить. Раздайте список сотрудникам.
Скажите сотрудникам отдела кадров следить за вопросами сотрудников. Если сотрудники часто задают определенные вопросы, они обычно касаются тем, которые следует рассмотреть во время последующих презентаций и собраний сотрудников.
Объясните изменения в корпоративном руководстве и как изменения повлияют на процессы. Привлекайте оперативных руководителей, более знакомых с операциями, для предоставления подробных сведений о процессах в подразделениях Если изменения произошли в результате слияния или приобретения, предоставьте сотрудникам представление о другой компании. Опишите различия между слиянием и приобретением и используйте мультимедийную презентацию для иллюстрации конкретных изменений.
Написать объявление о корпоративной реорганизации для клиентов и заказчиков. Объясните дату вступления в силу реорганизации и ее влияние на контакт с клиентами, услуги, продукты и гарантии. Обеспечение клиентов и клиентов компания поддерживает свои продукты и услуги и будет соблюдать гарантии и гарантии.
Отправляйте сообщения клиентам и клиентам из вашего списка рассылки. Укажите имя менеджера по продажам или другого сотрудника, ответственного за контакт с клиентом, и пригласите клиентов и клиентов направить свои конкретные вопросы этому сотруднику.
Подготовьте аналогичное объявление для продавцов и поставщиков. Объясните, как реорганизация повлияет на деловые отношения. Отправьте объявление всем поставщикам и поставщикам, включая имя контактного лица, отвечающего за вопросы покупки, по вопросам, которые могут у них возникнуть.
подсказки
-
Проверьте деловые журналы и журналы на предмет изучения конкретных примеров того, как различные компании управляют коммуникациями, связанными с корпоративной реструктуризацией, реорганизацией, слияниями и поглощениями.
