Внедрение нового программного обеспечения обычно требует пилотной программы внедрения для проверки того, как существующие процессы будут выполняться на новом программном обеспечении, и для обеспечения того, чтобы ожидаемые улучшения были реализованы. После обучения работе с новым программным обеспечением проектная группа проводит пилотный проект и создает графические диаграммы рабочих процессов, в которые вовлечены процессы, включая текущие и предлагаемые рабочие процессы. Эти графические представления станут основой для обучения пользователей работе с новыми системами. Преимущества пилотов включают снижение рисков, улучшение бизнес-процессов и углубленное изучение программного обеспечения.
Сокращение рисков
Проведение пилотных программ перед фактическим внедрением нового программного обеспечения снижает риск сбоев, ошибок, задержек и закрытия бизнеса. Попытки использовать программное обеспечение для управления бизнесом сразу после обучения обучению программному обеспечению имеют высокий риск неудачи из-за множества непредвиденных нюансов, связанных с попыткой применить обучение по общей программе в конкретной бизнес-среде. Пилот требует прохождения всех процессов, включая объединение других отделов. Много изменений и модификаций были внесены в новое программное обеспечение в течение пилотного периода.
Улучшить процессы
Пилотные программы дают команде проекта возможность оценить возможности нового программного обеспечения и внести изменения, которые оптимизируют и улучшают процессы. Если новое программное обеспечение внедряется без пилота, команда проекта не сможет вносить изменения и улучшать процессы, не отключая всю систему, по крайней мере, на время, необходимое для устранения проблем. В этой среде стимул больше повторять существующую систему, чем экспериментировать с потенциально существенным улучшением.
Узнайте, как работает программное обеспечение
Учебные классы для поставщиков программного обеспечения носят общий характер. Они не предназначены для обучения использованию программного обеспечения в конкретной бизнес-среде. Учебные классы являются необходимой частью процесса внедрения. Команда проекта узнает, как программное обеспечение будет применено к бизнес-процессам во время пилотного проекта. После завершения пилотного проекта пользователи обучаются тому, как программное обеспечение будет выполнять бизнес-процессы компании.
Учебные материалы
Одним из результатов пилотного проекта являются графические диаграммы рабочих процессов, которые показывают, как программное обеспечение будет использоваться для ведения бизнеса. Эти рабочие процессы будут использоваться для обучения пользователей. Качество этих учебных материалов для пользователей чрезвычайно важно. Недостаточная документация рабочего процесса приводит к повторению экспериментальных усилий и задержке внедрения.
