Savin - производитель копиров, принтеров и сканеров бизнес-класса. Некоторые модели копировальных аппаратов Savin включают C9020, C7570, 9025 и 8045E. Если у вас есть копир Savin и он неисправен, вы можете выполнить некоторые базовые действия по устранению неполадок, чтобы решить эту проблему. В случае, если устранение неполадок окажется неудачным, свяжитесь с представителем службы поддержки Savin для вариантов обслуживания.
Поддержка сайта Savin
Копиры Savin используют сообщения об ошибках и световые индикаторы, чтобы пользователи знали, когда аппарат работает неправильно. Возможные сообщения об ошибках, которые могут появляться, включают «Подача бумаги», «Загрузка бумаги», «Ненужный тонер заполнен» и «Сервисный вызов». Эти сообщения могут сообщить вам, какие методы устранения неполадок следует выполнить на копировальном аппарате. Чтобы ознакомиться с символами сообщения об ошибке и соответствующими действиями, вы можете скачать руководство по эксплуатации вашего копира на веб-сайте Savin. Объяснения панели также можно найти здесь. Например, если вы услышите пять коротких звуковых сигналов, это указывает на проблему с аппаратом, например на застревание бумаги.
Возможно, вам придется обновить драйвер для вашего копира Savin. Для этого перейдите на страницу продукта для вашего копира на веб-сайте Savin. Выберите свою операционную систему в меню «Драйвер», чтобы загрузить обновление.
Операционные проблемы
Если копир Savin работает неправильно, у вас есть несколько вариантов решения проблемы самостоятельно. Одна из проблем, с которой вы можете столкнуться, заключается в том, что вы не можете использовать копир сразу после включения. Часто ожидание в течение нескольких минут может решить проблему, поскольку это дает машине время на прогрев.
Введите свой пароль или код пользователя. Некоторые копировальные устройства Savin позволяют блокировать работу, требуя от пользователей ввода либо пароля, либо назначенного кода пользователя. Введите эту информацию, когда будет предложено включить копир.
Проверьте настройки своего копира Savin, чтобы убедиться, что у вас есть правильный размер и тип бумаги, указанные в меню «Настройки лотка для бумаги». Доступ к этому меню осуществляется с главной панели копира.
Бумажные джемы
Поскольку копиры Savin имеют несколько портов, аппарат отобразит место застревания бумаги на панели управления. Например, «P» означает, что застревание находится в податчике бумаги в верхней части машины.
Чтобы удалить застрявшую бумагу, откройте крышку отсека, в котором отображается дисплей. Вытяните бумагу из устройства, пока полностью не удалите ее из устройства подачи.
