Рекламные агентства структурированы так, чтобы интегрировать различные услуги и задачи, связанные с созданием и размещением рекламы. В крупных агентствах часто назначаются большие сотрудники и отделы для разработки стратегии, проведения исследований, создания рекламы и выбора средств массовой информации. Многие из ведущих агентств в США принадлежат международным конгломератам и подчиняются им. Меньшие региональные агентства, как правило, находятся в независимом владении и управлении; Тем не менее, обеспечивают те же основные задачи, связанные с услугами аккаунта, креатива и медиа.
Исполнительное руководство
Главный исполнительный директор (CEO) является высшим должностным лицом, а также главным идейным лидером, лицом, принимающим решения, и ключевым заинтересованным лицом в достижении поставленных целей. Во многих отношениях генеральный директор подотчетен клиентам агентства, но на уровне одноранговой связи с генеральным директором компании клиента.
В крупных агентствах обычно есть генеральный менеджер (GM), который наблюдает за повседневными деловыми операциями и выполняет функции второго заместителя в агентстве. В каждом департаменте есть исполнительный руководитель на уровне директора, вице-президента или старшего вице-президента. Каждый руководитель подчиняется генеральному директору и / или генеральному директору.
Сервисы аккаунта
Члены отдела обслуживания счетов (или обслуживания клиентов) несут ответственность за поддержание прочных и продуктивных отношений между агентством и его клиентами. Учетная команда разрабатывает рекламную стратегию, утверждает выбор средств массовой информации для размещения рекламы и контролирует бюджет. Титулы ранжируются (в прогрессии) от управляющего счетами (AE) до старшего управляющего учетными записями, вице-президента по обслуживанию счетов старшего вице-президента.
Творческие Услуги
Творческий отдел состоит из писателей и художественных руководителей. Его возглавляет креативный директор в большинстве агентств или исполнительный креативный директор в крупных агентствах. Отдел состоит из команд копирайтеров и арт-директоров, которым поручено работать над конкретными аккаунтами. Команды разрабатывают идеи на основе используемых средств массовой информации (телевидение, радио, онлайн, рекламные щиты и т. Д.). Они включают в себя информацию от службы поддержки учетных записей, готовят окончательные макеты и представляют работу клиенту.
Производственные услуги
Как только клиент одобряет работу, он идет в производство. Производственные услуги, как правило, делятся на два подразделения - печатная продукция и вещательная продукция. Печатная продукция завершает макеты и материалы для газет, журналов, рекламных щитов и онлайн-публикаций. Отдел производства вещания концентрируется на рекламе на радио и телевидении и производит видеоролики, используемые для онлайн-рекламы. Производственные работники обоих отделов тесно сотрудничают с креативным отделом.
Маркетинговые исследования
Этот отдел проводит исследования для определения целевой аудитории с точки зрения покупательского поведения, интересов, мнений и взглядов. Данные и результаты используются командой по обслуживанию учетных записей для разработки стратегии и творческой командой для разработки и проектирования коммуникаций, которые эффективно резонируют с целевой аудиторией. Методы исследования включают фокус-группы, опросы и вопросники. Объявления часто тестируются на потенциальных потребителей до производства.
Медиапланирование и покупка
Медиа-планировщики дают рекомендации о том, какие медиа лучше всего использовать для достижения цели рекламы. Например, они могут рекомендовать наружные рекламные щиты, чтобы связаться с работающими мамами для рекламы замороженной пиццы. Затем покупатели средств массовой информации будут вести переговоры с компаниями, чтобы получить лучшие цены и места для рекламных щитов для размещения рекламы пиццы. Планировщики и покупатели сотрудничают и тесно сотрудничают со службами учета и маркетинговыми исследованиями.
