Когда вы пишете сотруднику, вы берете на себя одну из самых сложных, но важных задач управления. Пишите сотрудникам честно, тщательно и конструктивно, и у вас будет хорошо управляемый отдел с повышением производительности. Напишите сотруднику мстительно, с преувеличением или по чисто карательным причинам, и у вас может получиться иск на руках. Сотрудничайте с вашим отделом кадров, чтобы убедиться, что вы используете корпоративный процесс для повышения эффективности работы сотрудников.
Проверьте корпоративную политику по набору сотрудника. Многие организации установили политики или формы для написания списка сотрудников и ожидают их соблюдения. Если вы не знаете, существует ли такая политика, уточните это у своего руководителя или у долгосрочного сотрудника. Не разрушайте уверенность, делясь тем, кого будет касаться рецензия.
Пометьте и напишите план улучшения производительности. Метка плана улучшения производительности (PIP) переводит описание работника в правильный режим и функционирует. Его цель - повысить производительность и составить конструктивный план, чтобы не оскорблять и не смущать сотрудника.
Начнем с хронологического перечисления объективно наблюдаемых проблем с производительностью. Они должны читаться настолько фактически, насколько это возможно, с как можно меньшим количеством мнений. Помните, что они становятся юридически ответственными документами. Придерживайтесь фактов, и пусть остальные останутся в вашем уме.
Свяжите вопросы выступлений с фактическим описанием работы. Ваш сотрудник должен иметь описание работы с конкретными целями. Обратите внимание, что наблюдаемые проблемы с производительностью негативно повлияли на достижение целей, перечисленных в должностной инструкции. Будьте максимально ясны, лаконичны и прямолинейны.
Запишите конкретные шаги плана по улучшению. Когда вы пишете сотруднику, он должен положительно работать в будущем, а не в прошлом. Укажите конкретные действия, которые вы хотите, чтобы сотрудник предпринял. Четко определите процесс, с которым будет делиться PIP, и последствия для дальнейших проблем с производительностью. Перечитайте ваш документ несколько раз, прочитав его вслух и внеся необходимые изменения. Закончите положительными заявлениями о достижениях сотрудника и вашим желанием, чтобы сотрудник продолжал вносить свой вклад в этом направлении.
Провести частную встречу с работником. Не сообщая другим сотрудникам о том, что человек находится в беде или подвергается дисциплине, проведите частную встречу. Используйте место, где сотрудники офиса не могут пропустить или услышать. Сохраняйте спокойствие и избегайте эмоциональных реакций. Убедитесь, что сотрудник понимает, что вы написали, и попросите сотрудника инициализировать документ, указывающий, что сотрудник понимает информацию.
подсказки
-
Дайте понять, что эта встреча не о защите прошлых действий, а об улучшении будущих результатов. Если сотрудник отказывается инициализировать или подписать документ, отметьте это и подпишите его самостоятельно. Дайте один экземпляр работнику и оставьте один для себя.
