Маркетинговый маркетинг, или C2G, относится к стратегии маркетинга продуктов и услуг для потребителей на протяжении всей их жизни. Цель заключается в разработке соответствующих продуктов, коммуникаций и рекламных акций, которые позволят максимизировать продажи для потребителей на каждом этапе жизни. Концепция основана на «пожизненной стоимости» клиента.
Пожизненная потребительская ценность
LTV рассчитывается на основе предположений об общем количестве и соответствующей долларовой стоимости продукта компании, который потребитель мог приобрести в течение своей жизни. Чтобы максимизировать LTV, компания должна разработать стратегию «от колыбели до могилы» для своих продуктов. Результатом широкого принятия этой концепции является большое количество маркетинговых и рекламных фирм, которые занимаются маркетингом для самых маленьких детей.
Категории продукта
Не каждая компания может извлечь выгоду из колыбельного маркетинга, но крупные, диверсифицированные компании по производству потребительских товаров и услуг считают, что стратегия хорошо им подходит. Для компании, занимающейся производством продуктов питания или ресторана быстрого питания, одним из примеров того, как начинается C2G, является обращение к вкусу детей и влияние детей на покупки родителей. Электронная компания может делать игрушки для малышей, а затем рекламировать компьютерные игры, когда дети достигают начальной школы. Позже, фэнтезийные спортивные игры продаются им как взрослые.
Сбор информации
Стратегии C2G выигрывают от анализа как можно большего количества информации. Демографическая информация из широких источников, такая как данные переписи, объединяется с индивидуальными данными покупок, собранными в розничных магазинах с помощью сканеров и программ карт лояльности. Покупки с помощью кредитных карт, просмотр интернет-страниц, ответы на опросы, взаимодействие с электронной почтой и рекламой, а также использование поисковых систем и социальных сетей дают маркетинговым компаниям более полное представление о том, кто являются потребителями и чего они хотят.
Целевые группы
C2G не был бы возможен без создания описаний «целевой группы», которые помогают компаниям адаптировать свои маркетинговые кампании для разных возрастных групп. Подробная целевая информация помогает компаниям создавать рекламу, рекламные акции и даже сами продукты, чтобы обращать особое внимание на поведение и предпочтения целевых потребителей. Некоторые распространенные описания возрастных групп - от 18 до 24 лет, подростки младшего возраста и «подростки» - или средние школьники.
Средства массовой информации
Компании используют такие средства массовой информации, как телевизионная реклама и реклама в Интернете, для продвижения своей продукции в различных группах. Они также используют такие каналы, как выборка в магазине или социальные сети. Производитель безалкогольных напитков может попытаться связаться с мальчиками-подростками с помощью рекламы на тему скейтборда в мультипликационной телепрограмме, но попытаться связаться с родителями с помощью рекламы на футбольную тему в передачах НФЛ.
Ограничения
Маркетинговый маркетинг не подходит для некоторых предприятий и продуктов. Компании в автомобильной промышленности не могут продавать автомобили кому-то до 16 лет. Финансовые учреждения не могут на законных основаниях рекламировать тех, кто моложе 18 лет. Диетические программы не могут ориентироваться на молодых потребителей, если их родители и врачи не позволят им участвовать.
