Комплименты являются «маленькими дарами любви», пишет автор книги Хара Эстрофф Марано в «Психологии сегодня». Эти неденежные выражения похвалы отражают щедрость духа. Учитель хвалит своего ученика в хорошо написанном эссе, босс хвалит своих работников за продажу, а дочь - за выбор отца. Платите комплименты, не ожидая ничего взамен, но всегда выражайте признательность, когда получаете комплимент.
Платить комплименты
Сделайте комплимент, когда вы узнаете о достойной похвалы ситуации или усилии, рекомендует Марано. Вы даже можете заранее отрепетировать доставку вашего комплимента, чтобы вы были уверены в его доставке.
Будьте искренни, когда платите комплимент. Если ты не имеешь в виду это, не говори этого. Люди обычно чувствуют неискренность.
Сделайте комплимент конкретным и уместным. Например, вместо того, чтобы сказать «Отличная работа», скажите что-то вроде «Отличная работа. Я ценю, как вы объяснили риск проекта».
Обеспечить уместность. Комплимент, который работает в одном контексте, может не работать в другом. Например, вы могли бы похвалить коллегу за ее наряд на пикнике в компании, но не на встрече старших менеджеров перед всеми.
Фраза комплимента в форме вопроса. Это может быть хорошим способом начать социальную беседу и успокоить нового сотрудника или коллегу. Например, вы можете сказать что-то вроде: «Мне нравится, как вы подошли к этой проблеме.Узнали ли вы это в школе? »Затем разговор может перейти к обсуждению школ, системы образования и другим вопросам.
Получение комплиментов
Установите зрительный контакт и слушайте человека, платящего комплимент. Не перебивай его. Если вы получили комплимент в электронном виде, внимательно прочитайте его, прежде чем придумывать ответ.
Получите комплимент любезно и с улыбкой. Скажите спасибо, чтобы указать, что вы услышали комплимент, и вы принимаете его без колебаний или оговорок.
Ответить положительно. Например, если человек делает вам комплимент по поводу вашего дома, не начинайте жаловаться на протекающий кран или какой-либо другой признак несовершенства.
Предположим, что человек, платящий комплименты, имеет благородные намерения. Она не может, но вы можете разобраться с этим позже. Не подозревайте мотивы и не думайте негативно, потому что это может повлиять на ваш ответ. Например, если кто-то хвалит вас за вашу одежду, не будьте пренебрежительным или саркастичным. Подтвердите комплимент, сказав спасибо.
Продолжайте разговор в позитивном ключе. Например, если кто-то хвалит ваш новый сад, выразите свою признательность и спросите о способах борьбы с сорняками или о наилучшем времени для посадки семян тюльпанов. Вы можете знать ответ, но ваш ответ заставит вас обоих чувствовать себя хорошо.
