По данным Американской ассоциации целостного здоровья, целью целостного здоровья является достижение максимального благополучия, при котором весь человек - разум, тело и дух - функционирует на своем пике. Таким образом, целостное здоровье вместо того, чтобы лечить конкретные «болезни», фокусируется на целом человеке и на том, как оно взаимодействует с окружающей средой. Это широкое определение представляет ряд вариантов для начала целостного бизнеса в области здравоохранения в различных категориях продуктов и услуг.
Ваш целостный бизнес
Целостные организации здравоохранения обычно делятся на две категории: целостные розничные продажи продуктов и комплексные услуги. Целостные услуги обычно называются «комплементарной и альтернативной медициной» - CAM - Национальным институтом здравоохранения, Национальным центром комплементарной и альтернативной медицины. Неполный список предприятий, занимающихся комплексным медицинским обслуживанием, включает натуральные продукты, оздоровительные центры, хиропрактику / остеопатические вмешательства, иглоукалывание, массажную терапию, диетотерапию, энергетическую терапию и вмешательства для тела и духа. Торговое издание Natural Foods Merchandiser сообщило, что общий объем продаж натуральных продуктов в США вырос в 2010 году до 81 миллиарда долларов, что на 7 процентов больше по сравнению с 2009 годом. Без учета сторонних возмещений NCCAM сообщила, что потребительские расходы в размере 34 миллиардов долларов в виде наличных денег на услуги CAM в 2007 году, самый последний год для доступных цифр на момент публикации. Более того, 69 процентов американцев пользуются той или иной формой службы САМ и посещают практикующих САМ на 50 процентов чаще, чем традиционные врачи.
Розничная торговля целостными продуктами
Если вы планируете розничную продажу целостных продуктов, осознайте, что среда розничной торговли меняется. Natural Foods Merchandiser определил несколько тенденций в розничной продаже целостных продуктов, которые заслуживают внимания. Некоторые из этих ключевых тенденций включают удобно расположенные магазины меньшего размера, переосмысленные торговые автоматы, предлагающие здоровый выбор, извлекающие выгоду из возможностей двусторонней связи социальных сетей, путем персонализации предложений продуктов, поиска местных поставщиков и целостной розничной торговли «клик-и-щелкни». Согласно Pew Internet Research, 28 процентов взрослых американцев пользуются услугами мобильной и социальной локации. Подразумевается, что ваш целостный розничный бизнес должен быть «всеохватывающим». В дополнение к вашему обычному магазину, используйте цифровые и мобильные технологии, чтобы получить преимущество над конкурентами.
Комплексное медицинское обслуживание
Преимущества CAM-услуг для потребителей, как правило, расплывчаты по сравнению с другими профессиональными услугами, такими как услуги юриста или бухгалтера. Таким образом, основным препятствием в получении клиентов для многих поставщиков услуг CAM является распространение информации о преимуществах предлагаемых услуг. Вместо маркетинга массажной терапии один находчивый терапевт говорит, что он «облегчает заживление травм мягких тканей». Если вы предлагаете медитационные услуги, подумайте о том, чтобы подчеркнуть одно из многих преимуществ медитации, таких как снижение артериального давления или укрепление иммунной системы. Таким образом, вместо того, чтобы продвигать свою услугу CAM, продвигайте выгоду своей услуги CAM.
Сторонние плательщики
Многие услуги CAM могут быть возмещены сторонними плательщиками, если они прописаны лицензированным практикующим врачом, являются разумными и необходимыми для лечения болезни или травмы, ориентированы на достижение цели на основе документированного плана лечения, и цель показывает некоторый уровень улучшения вместо того, чтобы поддерживать статус-кво. Если вы не являетесь лицензированным практикующим врачом, рассмотрите возможность объединения с сетью соответствующих лицензированных практикующих врачей. Если вы массажист, поиграйте с мануальными терапевтами в вашем районе. Частные страховые компании, как правило, следуют инструкциям по выплатам Федерального управления финансов здравоохранения и аналогичных государственных учреждений. Ознакомьтесь с рекомендациями по возмещению FHCA и правилами вашего штата.
