Изменить означает сделать что-то другое. Это может быть запланированным или незапланированным. Незапланированные изменения приводят к непредсказуемым результатам, в то время как запланированные изменения представляют собой последовательность мероприятий, осуществляемых для достижения поставленных целей.
Смена агентов в уходе
В сестринском деле агент изменений - это человек, который вносит изменения, влияющие на услуги медсестер. Сменным агентом может быть медсестра, штатная медсестра или кто-то, кто работает с медсестрами. Теории изменений используются, чтобы вызвать запланированные изменения в сестринском деле. Медсестры и руководители медсестер должны обладать знаниями о теориях изменений и выбирать правильную теорию изменений, поскольку доступные теории изменений в сестринском деле не соответствуют всем ситуациям с сестринскими изменениями.
Теория изменений Левина
Теория изменений Курта Левина широко используется в сестринском деле и включает три этапа: этап размораживания, этап перемещения и этап повторного замораживания. Теория Левина зависит от наличия движущих сил и сил сопротивления. Движущими силами являются агенты изменений, которые толкают сотрудников в направлении изменений. Силы сопротивления - это работники или медсестры, которые не хотят предложенных изменений. Чтобы эта теория была успешной, движущая сила должна доминировать над силой сопротивления.
Теория перемен Роджерса
Эверетт Роджерс изменил теорию изменений Левина и создал собственную пятиступенчатую теорию. Пять этапов: осведомленность, интерес, оценка, внедрение и принятие. Эта теория применяется к долгосрочным изменениям проектов. Успешно, когда медсестры, которые проигнорировали предлагаемое изменение ранее, принимают его из-за того, что они слышат от медсестер, которые приняли его изначально.
Теория Изменений Спрэдли
Это восьмиступенчатый процесс запланированных изменений, основанный на теории изменений Левина. Он предусматривает постоянную оценку процесса изменений для обеспечения его успеха. Шаги: распознать симптомы, диагностировать проблему, проанализировать альтернативные решения, выбрать изменение, спланировать изменение, внедрить изменение, оценить изменение и стабилизировать изменение.
Другие Теории
Теории Реддина, Липпитта и Хейвлока основаны на теории Левина и могут быть использованы для осуществления запланированных изменений. Первые два имеют семь этапов, а третий - шесть.
Приложение для реальной жизни
В статье под названием «Управление переходом от передачи сестринского дела к традиционному уходу за больным - пример из Маврикия» подробно описывается использование теорий Левина и Спрэдли для реализации изменения в процессе сменных отчетов о передаче обслуживания между медсестрами, что обычно происходит дважды. день. Движущей силой в этом случае была неудовлетворенность традиционным методом передачи, в то время как силы сопротивления были страхом ответственности, неуверенности и страхом, что это изменение приведет к увеличению работы. Оценка выполненных изменений показала, что новый процесс был успешно реализован.
