Организации создают заявления о миссии и видении, чтобы передать направление, в котором они движутся. Оба заявления помогают сообщить о намерениях организации и ее целях на будущее. Но каждое утверждение создается по отдельной причине, и каждое из них имеет различное значение.
Заявления о миссии
Формулировка миссии описывает общую цель организации, включая определение ее ключевых показателей успеха. Целевая аудитория формулировки миссии в основном внутренняя: сотрудники организации, руководство, даже ее акционеры. Когда организации создают заявления о миссии, они принимают во внимание продукты и услуги, которые они предлагают, а также имидж, ценности и приоритеты компании. Основное внимание уделяется тому, как организация должна работать, и она служит очень общим планом для сотрудников. Например, если в заявлении о миссии говорится, что удовлетворенность клиентов имеет первостепенное значение, это то, что сотрудники должны рассматривать в качестве основного приоритета.
Видение Заявления
В заявлении о видении излагаются основные ценности организации и указывается, куда организация намерена пойти со временем. Он предназначен для того, чтобы вдохновлять и фокусировать внимание сотрудников, а также давать клиентам представление о том, во что верит организация. Заявление о концепции может включать в себя то, что в настоящее время не соответствует действительности, но что организация стремится претворить в жизнь. Например, в заявлении о видении может быть сказано, что цель компании - стать крупнейшим игроком в своей отрасли, даже если это не так сейчас.
Различия между двумя
Одно ключевое отличие от заявлений о миссии и видении - элемент времени. Миссия говорит в первую очередь о том, что компания делает в настоящее время. Основное внимание уделяется современному состоянию организации. Заявление о видении, с другой стороны, является проекцией того, где компания хочет быть в будущем. Эти заявления предназначены для совместной работы. Если компания следует заявлению о своей миссии, то заявление о видении будет тем, чего она должна ожидать в будущем. Заявления о видении обычно создаются до заявлений о миссии, потому что утверждение о видении будет направлять компанию на то, как она должна действовать сегодня, чтобы достичь того, чего она хочет достичь.
Основные элементы
Эффективные формулировки миссии должны включать ценности и цели организации, ее основных заинтересованных сторон и ее обязанности перед этими заинтересованными сторонами. Они часто создаются путем определения того, что компания делает сегодня, для кого она это делает и как она это делает. Эффективные формулировки видения должны нарисовать яркую картину, описать светлое будущее и предложить реалистичные амбиции. Когда создаются заявления о видении, компании смотрят на то, что они хотят в будущем, когда они этого хотят и как это сделать.
