Электронные подарочные карты делают удобный выбор подарков и широко представлены на рынке. В 2008 году финансовая компания Tower Group сообщила, что объем покупок электронных подарочных карт достиг 88,4 млрд долларов. Однако карты со временем могут терять свою ценность, теряя деньги для потребителей.
Типы
Многие крупные розничные продавцы предлагают электронные подарочные карты для потребителей. Это касается ресторанов, магазинов товаров для дома, магазинов одежды и других магазинов. Основные бренды включают книжные магазины Barnes & Noble, The Home Depot, Kmart, Amazon и iTunes. Разные розничные продавцы могут иметь разные правила использования электронных подарочных карт.
Доступность
Электронные подарочные карты можно приобрести через Интернет или напрямую у розничных продавцов. Потребители могут также купить электронные подарочные карты в крупных продуктовых магазинах. Сумма подарка может варьироваться от 5 до 5000 долларов США, при этом плата за карту не взимается.
преимущества
С точки зрения ритейлера, электронные подарочные карты привлекательны, потому что они помогают привлечь новых клиентов, увеличить доход и стимулировать повторный бизнес, согласно Merchant Connect. Компания по отслеживанию розничных продаж сообщает, что потребители часто тратят на 25 процентов больше, чем их карты, что увеличивает продажи.
Возможности отслеживания позволяют компаниям отслеживать, когда и как используются карты, предоставляя информацию о тенденциях покупки. Ритейлеры также извлекают выгоду из феномена «неиспользования» - когда карты покупаются, но никогда не используются. В 2007 году New York Times сообщила, что в 2006 году развлекательный ритейлер Best Buy заработал 16 миллионов долларов на стоимости карты, которая была куплена, но никогда не выкупалась.
Электронные подарочные карты действительно предлагают преимущества для потребителей. В отличие от бумажных подарочных сертификатов, где неиспользованная стоимость часто теряется из-за того, что розничные продавцы редко возвращают реальные деньги за покупки подарочных сертификатов, электронные подарочные карты сохраняют неиспользованную стоимость вплоть до копейки.
Недостатки
Электронные подарочные карты, такие как наличные, не подлежат замене в случае их утери или кражи.Дарители могут просчитать вкус получателя, выбирая магазин или ресторан, который не пользуется популярностью.
С финансовой точки зрения потребители могут обнаружить, что карты со временем теряют свою стоимость, если баланс не используется. В 2007 году потребительский веб-сайт Bankrate.com сообщил, что некоторые карты, в том числе карты для магазинов Target и Simon Mall, потеряли ценность после определенной даты. В некоторых случаях с подарочных карт взимается ежемесячная «плата за обслуживание» в размере от 1 до 5 долларов на неиспользованные остатки, что снижает их стоимость.
Потребители могут проиграть, когда компании обанкротятся. По данным Tower Group, в 2008 году стоимость электронной подарочной карты на 100 миллионов долларов была скомпрометирована, когда закрылись Linens N’Things и Sharper Image.
Пользы
Электронные подарочные карты делают популярным выбор привлекательных и удобных подарков в последнюю минуту. Электронная подарочная карта, которая менее очевидна, чем денежный подарок, может показаться более личной, потому что дарители признают вкус и предпочтение получателя, выбирая предпочтительного продавца. Некоторые электронные подарочные карты предназначены для определенных случаев - например, дней рождения или праздников - в то время как другие могут быть напечатаны, чтобы выглядеть модно, мужски, дружелюбно для детей или изящно.
Розничные продавцы могут использовать электронные подарочные карты в качестве рекламной техники, рассылая открытки на небольшие суммы в сезон покупок, чтобы стимулировать посещение магазина или рекламировать специальные продажи.
