Тематические исследования дают предприятиям платформу для демонстрации их способности решать проблемы и приносить ощутимую пользу клиентам. Широко используемый формат для изучения бизнес-кейса состоит из введения или обзора, за которым следуют справочная информация о клиенте, обзор проблем или проблем клиента, описание подхода компании к решению проблемы и краткое изложение преимуществ. к клиенту.
Привлекать читателей с сильными заголовками
Тематическое исследование является инструментом продаж и должно немедленно привлечь внимание читателей. Используйте заголовок, чтобы выделить преимущества, которые важны для читателя. Такие заголовки, как «Как производитель сэкономил миллионы долларов на затратах на товарно-материальные запасы» или «Как ритейлер увеличил продажи на квадратный фут на 15 процентов», обращаются к компаниям, сталкивающимся с аналогичными проблемами, и дают повод для чтения.
Подведите итог истории
У занятых клиентов нет времени читать весь контент каждой маркетинговой коммуникации, которую они получают. Обобщая основные положения дела в обзоре или резюме, вы можете сэкономить время читателей и помочь им решить, есть ли смысл прочитать полное исследование и дать вашей компании дальнейшее рассмотрение. Обзор должен кратко описывать проблемы клиента и включать в себя список ключевых преимуществ.
Предоставить информацию о клиенте
Включение информации о тенденциях и событиях в отрасли клиента демонстрирует, что вы понимаете проблемы, с которыми сталкивается этот рынок, и помогает установить свои полномочия. В дополнение к описанию экономических и деловых условий на рынке, опишите положение клиента, его достижения и цели.
Опишите проблемы
Консалтинговая компания APG по маркетингу рекомендует использовать подход, основанный на рассказывании историй, чтобы привлечь читателей и оказать большее влияние на конкретный пример. Например, опишите, как клиент столкнулся с серьезной проблемой, такой как потеря доли рынка или растущие расходы. Объясните, почему ранее не удалось решить проблемы, а затем покажите, как эти проблемы угрожали бизнесу клиента.
Объясните свой подход
Продолжая аналогию с рассказами, объясните, как ваша компания решала проблемы клиента. Опишите ресурсы и опыт, которые вы смогли привнести в проект. Включите анализ проблемы клиента и стратегии, которую вы рекомендовали для ее преодоления, включая бюджеты и сроки.
Показать измеримые результаты
Чтобы продемонстрировать успех проекта, включите список ощутимых преимуществ. Например, проект, возможно, привел к увеличению продаж или доли рынка, снижению производственных затрат или повышению производительности. Там, где это возможно, предоставьте цифры, которые клиент будет рад обнародовать. Включите цитаты от клиента о коммерческой ценности проекта, чтобы добавить авторитет к делу.
