Существует множество подходов к принятию решений, от списков «за» и «против» до наклеивания булавки на карту. Но одним из наиболее приемлемых, особенно для деловых решений, является пятиэтапный процесс, который обычно включает в себя определение решения, которое необходимо принять, изучение вариантов, сбор информации, принятие решения и реализацию решения. Вы должны быть готовы отказаться от решения, к которому вы склоняетесь, если в какой-то момент вы обнаружите, что изменение оправдано.
Назовите решение
Первый шаг в процессе принятия решения - точно определить, какое решение принимается. Если это выбор между двумя вещами, такими как выбор между двумя предлагаемыми вакансиями, решение довольно просто назвать. Но если вопрос заключается в том, начинать ли бизнес и что именно должен делать бизнес, или как финансировать расширение, это сложнее. Запишите, что вы думаете о том, какое решение вы принимаете, а затем уточните описание решения, пока оно точно не скажет, что вы пытаетесь решить. Это должно помочь вам определить элементы следующего шага, оценивая варианты.
Варианты мозгового штурма
Некоторые люди предпочитают использовать Шаг 2 для сбора информации, а не мозгового штурма о вариантах. Но если вы начнете с мозгового штурма о различных вариантах или вариантах, которые вы могли бы сделать, это поможет вам увидеть, где есть пробелы в ваших знаниях. Запишите все возможные варианты, касающиеся решения и его результатов, в том виде, в котором вы в настоящее время воспринимаете их. Включите опцию вообще ничего не менять и какое влияние это окажет. Сделайте себе заметки о предположениях, которые вы делаете, и информации, которой вам не хватает, и которую вы должны подкрепить фактами, чтобы ваше решение было обоснованным.
Собрать информацию
Используйте Интернет, библиотеку и другие ресурсы для сбора недостающей информации о решении. Например, если вы думаете о начале бизнеса, сначала изучите, насколько «зрелым» является рынок. Зрелый рынок означает, что все или большинство людей, которым нужен ваш продукт, вероятно, уже имеют его. Проверьте свою конкуренцию и возможности для роста. Проведите комплексную проверку затрат на запуск и обслуживание бизнеса. Убедитесь, что любые цифры, которые вы собираете, относятся к вашему рынку. Соберите всю информацию, которая может вам понадобиться, прежде чем принимать решение.
Принять решение
Включите собранную информацию в оценку вариантов, которые вы делали на шаге 2, и посмотрите, как каждый вариант выглядит с новой информацией. Не забудьте включить нематериальные активы, такие как то, как каждый из вариантов заставляет вас чувствовать себя. Если вы выбираете сотрудника, например, и один человек более квалифицирован, но кажется абразивным или плохо подходит для вашей компании, это является действительным фактором, который необходимо учитывать при принятии решения. Вы должны чувствовать себя хорошо о решении, которое вы принимаете, чтобы оно было успешным. Если вы работаете с командой, команда в целом должна поддержать решение.
Воплощать в жизнь
Используйте собранную информацию и аргументы, приведенные при формировании решения о создании плана реализации. Решите, какие шаги должны быть предприняты, в каком порядке, чтобы дать изменениям прочную основу. Если вы работаете с командой, решите, кто отвечает за какие части новой операции и как члены команды будут выполнять свои роли.
