Комплекс маркетинговых коммуникаций, иногда называемый набором рекламных материалов, представляет собой набор из пяти инструментов, которые предприятия используют для общения со своими клиентами, потенциальными клиентами и заинтересованными сторонами. Неважно, насколько велика или мала ваша организация, или какие продукты или услуги вы продаете, использование эффективного комплекса маркетинговых коммуникаций может помочь вам увеличить ваш доход.
подсказки
-
Пять ключевых компонентов комплекса маркетинговых коммуникаций - это реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, личные продажи и прямой маркетинг.
Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций
Существует пять ключевых элементов комплекса маркетинговых коммуникаций: реклама, связи с общественностью, стимулирование сбыта, личные продажи и прямой маркетинг. Некоторые организации также добавляют шестой компонент - это мероприятия и спонсорство.
Под рекламой понимается любое платное продвижение товаров, услуг или идей со стороны определенного спонсора. Организации могут размещать рекламу различными способами, например, на телевидении, радио, в журналах, газетах, рекламных щитах и в Интернете. Это эффективный способ охватить большое количество людей, но он также может быть очень дорогим.
Связи с общественностью относятся к области смешивания, которая включает в себя построение хороших отношений со СМИ и теми, кто заинтересован в компании. Это может пригодиться, когда вы пытаетесь отвлечь внимание от неблагоприятных новостей, касающихся компании, или когда вы пытаетесь продвигать корпоративный имидж организации.
Рекламные акции - это краткосрочные стимулы, которые компания предлагает в отношении своих продуктов или услуг. Это очень эффективный способ привлечь потребителей, которые могут оказаться на ограждении, когда дело доходит до совершения покупки, поскольку он поощряет их со скидкой или купоном.
Персональная продажа происходит, когда отдел продаж компании работает напрямую со своими клиентами, как правило, в режиме один на один. Это отличный способ построить отношения со своими клиентами и вырастить перспективы на пути к совершению покупки.
Прямой маркетинг включает в себя целенаправленные сообщения, которые отправляются очень узкому списку клиентов или потенциальных клиентов. Организации могут управлять рынком, используя электронную почту, рассылку новостей, обычную почту или телефон.
Хотя формально они не являются частью комплекса маркетинговых коммуникаций, мероприятия и спонсорство являются еще одним средством продвижения, которое многие компании используют для привлечения благоприятного внимания к своему бренду. Это может включать в себя спонсирование общественных или отраслевых мероприятий или проведение собственных деловых мероприятий для своих клиентов и потенциальных клиентов.
Преимущества использования компонентов Communication Mix в малом бизнесе
Может быть трудно понять, какие компоненты комплекса маркетинговых коммуникаций использовать для продвижения ваших продуктов и услуг. Даже если у вас нет большого маркетингового бюджета, есть несколько способов донести свой бренд и свою информацию до целевой аудитории.
Прежде чем приступить к планированию того, какие инструменты коммуникации вы будете использовать, убедитесь, что вы хорошо понимаете, кто ваши клиенты и как привлечь их внимание. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваши усилия видят правильные люди. Когда дело доходит до рекламы, телевидение и крупные печатные издания могут быть очень дорогостоящими. Если ваша аудитория онлайн, вы можете приобрести онлайн-графику и текстовую рекламу за небольшую долю от стоимости телевизионной рекламы. Кроме того, онлайн-объявления ориентированы на ключевые слова, поэтому вы можете быть уверены, что их увидят ваши клиенты.
Владельцы малого бизнеса могут также использовать другие элементы комплекса маркетинга. Личные продажи не требуют, чтобы у компании была большая команда по продажам. Требуется только один человек, чтобы построить отношения с ключевыми потенциальными клиентами, что может привести к продажам. Аналогичным образом, когда речь идет о прямом маркетинге, электронный маркетинг может быть эффективным для достижения целевого рынка при относительно небольших затратах вашего времени.
Спонсорство может показаться чем-то, в чем могут участвовать только крупные корпорации. Однако малые предприятия могут использовать этот инструмент коммуникации, финансируя местные детские спортивные команды или фермерские рынки и ярмарки.
