По мере того, как потребность компаний в предоставлении вознаграждений работникам и сохранении качественного персонала в их организации возросла, растет и понимание того, что компании должны предоставлять комплексные услуги работникам.
Определение службы сотрудников
Согласно Ассоциации управления услугами сотрудников, услуги для сотрудников включают «программы отдыха, общественные услуги, программы признания, планирование мероприятий, услуги по уходу за детьми / престарелыми, услуги по уходу и туристические предложения».
Служба обслуживания сотрудников
Отделы обслуживания сотрудников или персонал обычно размещаются в отделе кадров организации. Службы сотрудников, как правило, дополняют существующие в организации функции управления персоналом, такие как начисление заработной платы и администрирование выплат, дополнительными услугами, включая выплаты по уходу за детьми и обучение, а также признание сотрудников.
Персонал службы персонала
Работники сферы обслуживания сотрудников похожи на сотрудников отдела кадров в том, что они предоставляют сотрудникам весь спектр предложений и услуг, которые поддерживает организация. Если эти работники сами не являются сотрудниками отдела кадров, они обычно работают рука об руку с этими людьми в организации.
Программы помощи сотрудникам
По мере расширения услуг для сотрудников в компаниях на всей территории США и во всем мире многие стали включать программы помощи сотрудникам, которые помогают отдельным сотрудникам конфиденциально решать личные проблемы, которые в противном случае отрицательно сказались бы на эффективности работы.
Служба Службы Будущее
Необходимость сохранения качественных сотрудников в последние годы вступала в противоречие с необходимостью сохранения низких затрат на обслуживание сотрудников. Таким образом, будущее существующих услуг для сотрудников остается неопределенным, поскольку некоторые компании сокращают существующие услуги, в то время как другие продолжают расширять некомпенсирующие выплаты.
