Качественная информация для людских ресурсов включает в себя опросы, интервью, мнения и академическую литературу, в то время как количественная информация включает статистику и численные расчеты, относящиеся к исследованиям в области людских ресурсов. Исследователи отдела кадров собирают качественную информацию и анализируют ее, используя количественную информацию. Сбор качественных данных от сотрудников и менеджеров предоставляет в режиме реального времени информацию о моральном духе сотрудников, формировании команды и выявляет проблемные области в организации, ее руководстве, а также о производительности и обучении сотрудников. Количественная информация включает в себя статистические таблицы, математические диаграммы, сравнительный анализ заработной платы и отчеты с разбивкой по результатам опроса и интервью по процентам участников.
Качественная информация
Качественная информация полезна настолько, насколько она точна. Переменные могут влиять на источники качественной информации. Работница, подвергнутая дисциплинарным процедурам, с меньшей вероятностью предоставит объективное мнение своего начальника, чем работница, получающая повышение по службе. Исследователи отдела кадров должны отбирать достаточно большие исследовательские образцы для определения тенденций в запрашиваемой информации; результаты большей выборочной совокупности с большей вероятностью точно отражают общие мнения и тенденции. Исследователи собирают качественные опросы дизайна информации и интервью для обеспечения объективного управления вопросами исследования. Исследователям может потребоваться обеспечить анонимность и единые протоколы интервью и опросов для обеспечения объективных результатов.
Количественная информация
Специалисты по кадрам табулируют результаты опроса и интервью, используя статистику и математику. Количественная информация может быть проверена на статистическую и математическую точность, но она не учитывает переменные, в том числе у респондентов, у которых "плохой день", личные конфликты между сотрудниками и подчиненными и субъективные суждения, сделанные респондентами или респондентами. Моральный дух респондентов, боязнь возмездия за свои ответы или политика на рабочем месте могут повлиять на результаты исследования и не могут быть измерены с помощью количественного анализа. Статистические расчеты используются для определения допустимой погрешности измерения качественной информации, которая обеспечивает допуски для неточных или неправдивых ответов. Количественная информация может быть искажена неправильными математическими и статистическими таблицами.
Объединение качественной и количественной информации
Отделы кадров проводят исследования для определения ориентиров заработной платы в своих отраслях, исследования стоимости и охвата преимуществ для здоровья, а также для опроса сотрудников и руководства. Количественная и качественная информация полезна для определения тенденций и областей для улучшения на рабочем месте. Вербовщики и специалисты по подбору персонала собирают и табулируют такую информацию для обеспечения конкурентоспособной компенсации и льгот. Собранная информация табулируется, анализируется и представляется руководству с рекомендациями. Исследователи отдела кадров также используют количественную информацию для определения тенденций найма и разработки демографических данных для поиска кандидатов на работу. Опрос сотрудников помогает людским ресурсам выявлять моральные проблемы, повышать производительность сотрудников, а также реорганизовывать отделы и рабочие процессы для повышения эффективности.
Встречи
Кадровые отделы используют качественную и количественную информацию для расследования проблем с эффективностью работы сотрудников и кадровых проблем. Качественные данные могут помочь отделам кадров определить проблемы с персоналом и источники морального состояния сотрудников. Количественная информация, включая записи о посещаемости и производственные отчеты, помогает идентифицировать индивидуальные и командные проблемы в организации. Сотрудники по безопасности на рабочем месте оценивают количественные данные, сообщающие о травмах сотрудников и отказах оборудования, для выявления и снижения вероятности травм на рабочем месте. Качественная и количественная информация, используемая вместе, предоставляет полный спектр информации для исследуемой темы или обстоятельств. Качественная информация дает несколько точек зрения на тему исследования, в то время как количественные данные предоставляют прямую и объективную информацию.
