Электронный бизнес выходит за рамки обмена информацией о товарах и услугах с клиентами и поставщиками. Речь идет об использовании Интернета для передачи информации между сотрудниками, которые используют собственные системы, деловыми партнерами, филиалами, клиентами, поставщиками, удаленными пользователями и общественностью. Электронный бизнес - это автоматизация внутренних и других процедур. Это позволяет владельцам электронного бизнеса работать над развитием бизнеса за счет использования информации и технологий.
Полная интеграция с бухгалтерским учетом
Электронный бизнес обеспечивает бесшовную интеграцию с бухгалтерским учетом посредством доступных информационных и технологических ресурсов. Информация о продуктах, ценах и данных о клиентах может быть извлечена непосредственно из учета, чтобы избежать потери времени, ошибок и репликации данных. Изменения в ценах, продуктах и информации о клиентах обновляются автоматически. Заказы могут быть загружены непосредственно в бухгалтерию для обработки в рекордно короткие сроки. Заявления клиентов могут быть загружены для онлайн-исследования аккаунта. Все методы учета интегрированы в единую систему для удобного доступа.
Эффективное отображение продукта и информации
С электронным бизнесом можно описать множество продуктов очень подробно, потому что текст не ограничен. Изображения продуктов могут быть загружены, чтобы добавить визуальное представление товаров. Продукты могут быть отсортированы и классифицированы для легкого доступа клиентов. Поведение покупок в Интернете является универсальным и позволяет эффективно демонстрировать товары и предоставлять обширную информацию, в том числе макет сайта, что может побудить покупателей к импульсивным покупкам.
Бизнес клиенту
Клиенты могут входить в систему и просматривать продукты, получать информацию о новых продуктах, изменениях цен, скидках и специальных предложениях. Клиенты также могут просматривать свои выписки в Интернете и проверять исходные транзакции. В настройке электронного бизнеса можно предложить один набор цен для постоянных клиентов и другой набор цен для новых клиентов. Варианты оплаты могут быть различными, чтобы принимать разные валюты и платежные шлюзы, такие как кредитные карты, дебетовые карты и PayPal. Клиенты могут получать онлайн-предложения для подтверждения своих заказов.
воплощение
Компании, занимающиеся электронным бизнесом, определяют персонализацию как ключевую особенность электронного бизнеса. Персонализация обширна и включает в себя отображение продуктов и информации, рекомендации и обзоры продуктов, настройку драйверов и персональных данных конечного пользователя на веб-странице. С технологической точки зрения персонализация охватывает использование динамической генерации страниц, файлов cookie, фильтрации информации и профилирования пользователей. Функцию персонализации можно использовать для обеспечения устойчивости электронного бизнеса посредством разработки персонализированных пользовательских интерфейсов и процессов.
