SCAMPER - это акройнм для набора задач, используемых при решении бизнес-задач. Он обозначает замену, объединение, адаптацию, модификацию, использование в других целях, устранение и перестановку. Участники сеанса мозгового штурма SCAMPER используют группу направленных вопросов, чтобы решить текущую проблему или воспользоваться новой возможностью. Компании по всему миру использовали SCAMPER для его способности стимулировать творческое мышление, но у этой техники почти столько же недостатков, сколько и преимуществ.
Поощряет творчество
Метод SCAMPER в основном применяется для повышения креативности его участников. Процессы разделения, реорганизации и объединения различных компонентов бизнес-процедуры позволяют участникам изучить каждый шаг и определить, как вся процедура может быть более эффективной, более прибыльной и более приятной. Методы SCAMPER снимают пределы давних предположений и освобождают умы участников от поиска в неожиданных местах ответов на их деловые потребности.
Генерирует новые идеи
Участникам SCAMPER также предлагается найти новые и инновационные решения. Эти сеансы мозгового штурма могут выявить, где в современных практиках возникают препятствия и узкие места, и разработать решения для борьбы с этими барьерами. Такое нестандартное мышление позволяет участникам определить, являются ли препятствия следствием механических, процедурных или культурных проблем внутри компании. Затем участники могут предлагать альтернативные решения, тестировать свои концепции и применять те, которые работают, для создания более эффективных процессов.
Работает только в ограниченных условиях
Основным недостатком метода SCAMPER является то, что его эффективность ограничена компаниями, которые поощряют мышление в свободной форме. Когда менеджеры и руководители сохраняют верность статус-кво, они не решаются принять изменения, предложенные техникой SCAMPER. Если бизнес-процессы не так легко разбираются для замены, исключения и перестановок, сеансы SCAMPER также не будут такими эффективными.
Препятствует единству группы
Хотя процесс SCAMPER действительно побуждает группы к творческому мышлению, он также может привести к сокращению времени, в течение которого участники непрерывно спорят о мельчайших деталях. Свободный обмен идеями о бизнес-процессах может привести к появлению новых решений, но он также может создать разногласия между группами, которые будут проводить кампанию за один набор решений над другим, без какого-либо существенного определения того, какое решение является наиболее эффективным. Эти аргументы могут разжигать разногласия в группе и не могут дать ожидаемых решений.
