Чем больше вы понимаете сильные и слабые стороны сотрудника, тем лучше вы можете использовать его таланты в своих интересах. Сетка из девяти блоков позволяет вам записывать конкретную информацию об эффективности работы сотрудника, уровне развития навыков или других критериях оценки в зависимости от того, где он находится по трехбалльной рейтинговой шкале, такой как низкий, средний или высокий. Хотя сетка из девяти блоков отображает только информацию, разнообразие способов использования сетки делает этот инструмент таким полезным.
Набор и отбор
Используйте шаблон из девяти блоков сетки, чтобы создавать точные объявления о вакансиях или рекламные объявления, отсеивать неквалифицированные заявки и оценивать каждого человека, с которым вы беседуете. Определите основные требования к компетенции в первом ряду таблицы; вместо шкалы рейтингов укажите следующие три столбца: требуемые навыки, дополнительные навыки и метки идентификации мягких навыков. Заполните информацию о требованиях к навыкам, чтобы заполнить таблицу, и используйте ее для оценки входящих приложений. Вы также можете сравнить результаты интервью, включая результаты тестов и наблюдения, с критериями сетки, чтобы выбрать правильного кандидата и сократить расходы на обучение.
Оценка производительности
Сетка из девяти блоков полезна для превращения субъективных компетенций и наблюдений в объективные, измеримые цели. Например, включение конкретных объективных критериев сетки, таких как процент своевременных результатов и дней отсутствия на работе, к субъективной компетенции, такой как «надежность», делает оценку эффективности гораздо более точной. Кроме того, визуальное представление данных в сетке из девяти блоков облегчает привязку ожиданий в отношении компетентности к фактическим результатам работы сотрудников, что значительно упрощает проведение объективных оценок эффективности.
Тренировка и развитие
Используйте сетку из девяти блоков для определения потребностей в обучении и создания экономически эффективных программ обучения и развития. Сетка полезна для выявления пробелов между необходимыми компетенциями и текущим уровнем квалификации сотрудника. Сетка из девяти блоков, которая оценивает уровень квалификации от низкого до высокого, может помочь вам решить, является ли формальное обучение или наставничество более подходящим. Например, данные о производительности, показывающие, что у сотрудника плохие навыки работы с компьютером или высокий процент жалоб клиентов, могут указывать на то, что сотруднику необходимо формальное обучение работе на компьютере и наставничество для улучшения навыков обслуживания клиентов.
Планирование преемственности
Целью планирования преемственности является определение, обучение и подготовка преемника для перехода на руководящую должность без нарушения работы отдела. Сравнение требуемых компетенций с теми, которые сотрудник имеет в настоящее время с помощью сетки из девяти блоков, является объективным способом определения и выбора преемника. После того, как вы выбрали преемника, сетка из девяти блоков может помочь вам создать программу обучения, которая отвечает конкретным потребностям в обучении и развитии.
