Предприятия ежегодно отправляют миллионы посылок по всему миру, каждый из которых должен проходить через различные почтовые и таможенные контрольные точки. При выезде и въезде в страну некоторые посылки или посылки, такие как важные запасы, предложения для бизнеса (B2B) или заказы клиентов, помечаются и могут быть задержаны правительством этой страны для дальнейшей проверки. В Соединенных Штатах, исходящие и входящие пакеты, которые вызывают подозрение или не имеют надлежащей документации, задерживаются Департаментом таможенного и пограничного контроля США для обеспечения того, чтобы пакеты и их содержимое соответствовали законам и правилам страны. Как предприниматель, вы, вероятно, в значительной степени полагаетесь на почтовые услуги для B2B и бизнес-транзакций (B2C). Важно, чтобы все двигалось как можно более плавно, знали, что делать, когда вы сталкиваетесь с этим распространенным почтовым ударом, и учитесь, как этого избежать в будущем.
Проверьте свою почту на наличие письма о задержании на таможне
Проверьте почту вашей компании на наличие письма от Департамента таможенного и пограничного контроля США о том, что ваша посылка была задержана. Если отдел хранит ваш товар, сотрудники обычно уведомят вас об этом в течение нескольких дней, но это может занять от 30 до 45 дней. Департамент предоставит причину задержания, а также то, что вы можете сделать, чтобы освободить вашу посылку.
Следуйте инструкциям на вашем письме таможенного задержания
Выполните все требования, указанные в вашем письме о задержании от таможни, как можно скорее. Чем быстрее вы ответите и соблюдаете его требования, тем быстрее ваш пакет будет выпущен и отправлен в путь. Быстрая доставка доставляет удовольствие вашим клиентам и партнерам, а отложенные поставки могут привести к неудовлетворенности или даже к потере дохода.
Отслеживайте посылку через курьерскую службу
Отслеживайте посылку через курьерскую службу, через которую вы ее получаете или отправляете, поскольку таможня США не имеет возможности отследить посылки. Большинство курьеров предоставляют возможность отслеживания на своих сайтах для отслеживания вашей посылки. Используйте код отслеживания, полученный при отправке посылки. Введите свой код отслеживания в указанное поле поиска и нажмите «Return», чтобы просмотреть результаты.
Свяжитесь с курьерской службой
Свяжитесь с курьерской службой, чтобы узнать о состоянии вашей посылки, если ваш код отслеживания не работает. У курьера должна быть запись статуса вашей посылки и ее текущего местоположения. Кроме того, чтобы сохранить ваши будущие поставки и заказы, рассмотрите возможность использования программного обеспечения для управления отслеживанием заказов с таможенным шаблоном для международных пакетов.
подсказки
-
Чтобы гарантировать, что входящие поставки и исходящие заказы вашего предприятия быстрее проходят через таможенную систему, прикрепите к пакетам заполненные формы Декларации таможенного и пограничного контроля США CN22 или CN23 или попросите отправителя добавить их при отправке. Пакеты без надлежащих форм будут задерживаться на таможне. Формы доступны в большинстве почтовых отделений по всему миру.
Предупреждение
Ознакомьтесь с ограничениями, которые накладывает Департамент таможенного и пограничного контроля США на импорт и экспорт, чтобы убедиться, что ваши товары успешно проходят. Например, алкоголь, животные, рыба и другие животные не допускаются через таможню.
