Как владелец бизнеса, есть только то, что вы можете контролировать. Тем не менее, в то время как предприятия могут контролировать то, что происходит внутри компании, всегда существуют внешние силы, которые непредсказуемы и неконтролируемы.
Что влияет на внешнюю маркетинговую среду компании? Компания не одинока в ведении бизнеса. Он окружен и работает в более широком контексте, называемом макросредой. Он состоит из всех сил, которые формируют возможности, но и представляют угрозу для компании. Пять внешних условий могут повлиять на здоровье организации. Быть готовым и быть внимательным к внешним изменениям может быть различием между успехом и бедой.
Поймите своих клиентов
Клиенты - это потребители, которые покупают товары или пользуются услугами. Чтобы по-настоящему дифференцировать себя на рынке, компании необходимо понимать потребности и желания своих клиентов. Знание целевого рынка и понимание демографической ситуации, которую обслуживает компания, может улучшить стратегические решения, которые в конечном итоге влияют на деятельность. Всегда разумно слушать клиентов; компания может получить проницательную информацию, которая может привести к улучшению или появлению новых услуг и продуктов, в то же время обостряя их конкурентные преимущества.
Знай своих конкурентов
Конкуренция здорова; это заставляет каждую компанию, работающую на одном и том же рынке, лучше предоставлять услуги и продукты. Без конкуренции одна компания монополизировала бы рынок и удерживала бы слишком большой контроль, что давало бы им мало стимулов для улучшения продуктов, в то время как они могли бы взимать более высокую цену. Хотя важно обращать внимание на эту внешнюю силу и анализировать сильные и слабые стороны конкурента, для компании также важно чувствовать твердость в своем бизнес-плане и видении движения вперед. Используйте соревнование как ресурс, а не отвлечение внимания.
Рабочая среда
Талант и рабочая сила компании приобретают все большее значение. Без сильной культуры сотрудников и руководителей компания потерпит крах. Компания может расти и падать на компетенцию своих сотрудников, поэтому очень важно найти квалифицированных кандидатов. При оценке рабочей среды компании должны учитывать характеристики, которые включают средний образовательный уровень сообщества, программы обучения, технические ноу-хау и разнообразие, что становится все более необходимым в глобально связанном мире.
Поймите потребности ваших владельцев
Владельцы являются неотъемлемой частью уравнения. Во многих случаях предприятия управляются менеджерами и сотрудниками, и владелец считается скорее внешним, чем внутренним. Хотя владелец или заинтересованные стороны могут находиться на окраине внутренней динамики компании, они ожидают возврата своих инвестиций. В результате руководство должно обратить внимание на их проблемы.
Поставщики и партнеры
Продавцы и поставщики предоставляют компании необходимые ресурсы. Некоторые компании легко становятся все более зависимыми от поставщика, поскольку они обеспечивают фундаментальную потребность для жизненной силы компании: клиентов. Нехватка ресурсов будет влиять на поставщика и, следовательно, на компанию, возможно, в форме повышения цен или наличия предложения.
Анализ SWOT
Один из способов определить силу компании и то, как она будет работать в новой маркетинговой среде, - это провести SWOT-анализ (сила, слабость, возможности и угрозы). Знание его сильных и слабых сторон позволит компании двигаться вперед в более успешном направлении, используя свою эффективность.
