Компания Parker Pen была основана в 1888 году, и ее ручки продаются по всему миру. Эти классические ручки сделаны на всю жизнь - они долговечны, модны и могут постоянно пополняться. Однако, как и любая другая долговечная ручка, в какой-то момент, возможно, потребуется отремонтировать ручку Parker.
Найдите оригинальную гарантию на ручку Parker, которая была включена в оригинальную упаковку. На каждую ручку Parker предоставляется двухлетняя международная гарантия. Это означает, что даже если вы получили ее от кого-либо или купили в другой стране в течение этих двух лет, гарантия будет действовать в любой стране, где продаются ручки Parker. Если вы купили ручку, вам может понадобиться оригинальная квитанция, чтобы определить точную дату покупки. Гарантия распространяется на все дефекты ручки Parker в течение двухлетнего периода. Ручки будут отремонтированы или заменены без дополнительных затрат, если дефекты материалов или изготовления. Ручки не подлежат замене или ремонту, если дефекты вызваны износом или неправильным обслуживанием.
Продлите вашу гарантию бесплатно еще на два года онлайн. Эту расширенную гарантию можно получить онлайн на веб-сайте Parker (см. Раздел Ресурсы), заполнив форму. Сертификат будет отправлен на ваш адрес электронной почты, и вы можете распечатать его и приложить к оригинальной гарантии. Обратите внимание, что дата покупки требуется в форме. Эта служба также официально регистрирует вашу ручку Parker.
Проверьте, не закончилось ли в ручке чернил. Вы можете сделать это, слегка постукивая ручкой по листу бумаги и затем пытаясь писать, или поворачивая ее в руках, чтобы чернила лучше текли. Если чернила закончились, вы можете купить заправку чернил во многих магазинах, торгующих расходными материалами, такими как скобы, или в магазине Parker или на веб-сайте компании.
Посетите веб-сайт Parker, чтобы узнать подробности об оригинальной гарантии онлайн на предпочитаемом вами языке и найти послепродажное обслуживание в вашей стране. После поиска службы в вашей стране вам будет предоставлен контактный номер отдела обслуживания, который обслуживает вашу страну. Эта услуга может не обязательно находиться в той же стране, в которой вы проживаете. В Соединенных Штатах компания Sanford производит и ремонтирует ручки Parker, и с ней можно связаться по электронной почте, телефону или почте, как указано на веб-сайте Parker.
Если вы предпочитаете доставить ручку в магазин для ремонта, поищите в бутиках интернет-магазина Parker, где продаются ручки Parker, в вашем районе. Вы найдете список магазинов Parker в списке. Однако в этот список не входят магазины канцелярских товаров, в которых продаются отдельные модели ручек Parker.
Упакуйте оригинальную гарантию, сломанную ручку Parker и, если применимо, расширенную гарантию в защитный конверт, если отправите почтой для ремонта. Отправьте посылку по адресу отдела обслуживания Parker в вашей стране.
Подождите, пока отремонтированная или замененная ручка Parker поступит по почте, если вы отправили ее в компанию. Или, если вы взяли его в магазин, вы сможете забрать его, как только он будет отремонтирован или заменен. Вы не будете платить за ремонт, если ваша гарантия действительна. Убедитесь, что у вас есть копия любой квитанции, гарантии или другой документации, которую вы можете получить.
Предупреждение
Будьте осторожны с неизвестными онлайн-сервисами, предлагающими починить ручку Parker, поскольку с вас могут взимать плату или даже обманывать.
