Удовлетворенность работой может повлиять на несколько различных аспектов вашего бизнеса. По данным веб-сайта Harris Interactive, в 2007 году всемирный опрос шести промышленно развитых стран, включая Соединенные Штаты, показал, что 80 процентов американских рабочих удовлетворены своей работой. Понимание важности удовлетворенности работой мотивирует вас быть уверенными, что ваши сотрудники входят в число 8 из 10 удовлетворенных американских работников.
оборачиваемость
Чтобы понять важность удовлетворенности работой, вам необходимо приложить к ней экономические факторы. По словам Уильяма Г. Блисса, написанного на веб-сайте Small Business Advisor, стоимость потери и замены одного сотрудника может достигать 75 000 долларов. Некоторые из затрат, связанных с заменой сотрудника, включают рекламу замены, снижение производительности, которое происходит, когда вы теряете опытного сотрудника, и снижение производительности, которое происходит, когда вы переводите нового сотрудника на работу. Создание удовлетворенности работой снижает текучесть кадров и снижает эти затраты для компании.
боевой дух
Рассерженный работник, который недоволен своей работой, может привести к падению общей производительности. Но поскольку этот сотрудник начинает распространять свое недовольство среди остальных сотрудников, это может привести к снижению морального духа сотрудника. Неудовлетворенность компанией может возрасти, если ее не устранить, и произойдет всеобщее падение производительности. Сотрудники, которые довольны своей работой, не создают проблем с моральным духом персонала.
Повышение квалификации
Работница, которая удовлетворена своей работой, захочет сохранить эту работу как можно дольше. Когда компания предлагает обучение для повышения уровня знаний сотрудников относительно их должностных обязанностей, такое обучение принимается довольными сотрудниками. Постоянное обучение помогает повысить конкурентоспособность ваших сотрудников в вашей отрасли, информируя их о последних изменениях в процессах продаж, оборудовании и изменениях в конкурентной борьбе. Довольные сотрудники стремятся применять новые знания для повышения эффективности своей работы и помогают повысить конкурентное преимущество компании.
Прием на работу
Удовлетворенные сотрудники попытаются нанять знакомых людей, которые имеют опыт работы, необходимый для оказания помощи компании. Привлечение новых талантов для вашей компании становится легче, когда существующий персонал удовлетворен и высоко оценивает вашу организацию. Когда ваши нынешние сотрудники будут довольны, они будут выполнять функции рекрутеров в вашей организации и привлекать талантливых кандидатов к вниманию вашей компании, которые в противном случае могли бы не претендовать на должность.
