Хотя многим из нас нравится думать, что мы хорошие слушатели, факт заключается в том, что мы часто не в состоянии понять весь смысл того, что говорится. Мы не только иногда забываем слушать на самом деле, но мы иногда забываем слушать с пониманием. Существует несколько привычек, которые позволяют нам активно и продуктивно слушать, независимо от того, с кем мы имеем дело. Читайте больше, чтобы узнать как.
Как слушать с пониманием
Очисти свой разум. Слишком часто средний человек думает о второстепенных вещах во время разговора. Такая многозадачность может повысить вашу неспособность понять ключевые элементы разговора, такие как тон, используемый для различения определенных слов. Сосредоточив внимание на говорящем, вы можете экспоненциально увеличить ваши шансы на полное понимание того, что говорится.
Просмотр комментариев в заданном контексте. Используйте визуальные и звуковые подсказки о значении, придаваемом определенным словам. (Разделяет ли человек анекдот, который имеет отношение к общему разговору?) Понимая более широкий контекст того, что говорится, вы расширите свою способность правильно понимать значение и намерение говорящего.
Не перебивайте и не перебивайте. Позвольте говорящему завершить свои мысли, прежде чем вы начнете говорить. Существует большая вероятность того, что на ваш вопрос (-ы) или комментарий (-ы) будет дан ответ или ответ, если докладчику будет позволено закончить свою мысль. (Грубое перебивание человека в середине ее мысли никогда не проходит хорошо.)
Дважды проверьте ваши предположения. Проверка восприятия - это часто используемый инструмент говорения, который позволяет слушателю уточнить, что он слышал. Проверка восприятия - это просто способ убедиться, что вы понимаете только что услышанные замечания, повторяя их своими словами. Предшествуйте вашему ответу с такой фразой, как «Если я вас правильно понял, вы сказали…». Такое выражение поможет сигнализировать оратору о вашем желании убедиться, что вы получили сообщение точно.
Сохраняйте непредвзятость и не оценивайте комментарии до тех пор, пока они не будут завершены, а намерение не станет ясным. У нас есть способность обрабатывать данные очень быстро. Слишком часто мы прыгаем вперед и делаем оценочные суждения, прежде чем вся информация будет передана. Воздерживайтесь от вынесения суждений до тех пор, пока оратор не закончит, и вы не убедитесь, что понимаете смысл комментариев, которыми поделились.
подсказки
-
Многие люди готовы уточнить то, что они только что сказали, поэтому никогда не бойтесь задавать вопросы, если считаете, что упустили что-то важное.
Предупреждение
Имейте в виду, что идея слушать с пониманием заключается в том, чтобы вы понимали, кто, что, как, когда и где из того, что говорится. Назначение мотивов или предвосхищение комментариев до того, как оратор закончит, прервет общение и сильно ограничит вашу способность «присутствовать» во время разговора.
