Распространенность крупных корпоративных скандалов за эти годы помогла повысить осведомленность общественности о двух основных концепциях этики - заинтересованные стороны и этические дилеммы. Хотя эти концепции не являются уникальными для изучения бизнеса, они, как правило, чаще применяются к этическим корпоративным решениям. Например, движение корпоративной социальной ответственности является прямым применением этих идей в бизнесе. Но что именно они имеют в виду?
Заинтересованные стороны
Заинтересованные стороны в широком смысле определяются как лица, на которых влияет решение лица, принимающего решение. Некоторыми примерами корпоративных заинтересованных сторон могут быть акционеры, сотрудники, клиенты, поставщики, финансисты, семьи сотрудников и сообщество, в котором находится корпорация. Заинтересованные стороны также могут быть менее непосредственно связаны с деятельностью корпорации. Например, налогоплательщики, которым впоследствии необходимо финансировать государственное спасение проблемной компании, правительства и даже тех, кто страдает от последствий корпоративного загрязнения, являются заинтересованными сторонами, поскольку они заинтересованы в принятии решений.
Дилеммы этики
Этическая дилемма возникает, когда у вас есть моральное обязательство соблюдать два разных курса действий, но обстоятельства ситуации позволяют вам выбрать только один из двух курсов. Примером может служить сообщение о неэтичных нарушениях со стороны босса, который занимается какой-либо формой корпоративного мошенничества. Многие работники в этой ситуации будут конфликтовать из-за страха потерять работу, что затруднит выполнение ими обязательств по обеспечению своих семей. Однако, не сообщая о нарушениях, они ставят под угрозу другие заинтересованные стороны.
Заинтересованные стороны и применяемые этические дилеммы
Определение потенциальных заинтересованных сторон имеет важное значение для этического поведения. Неспособность идентифицировать заинтересованные стороны привела многих к принятию неэтичных решений, даже не осознавая, что у них была моральная дилемма. В течение многих лет компании придерживались цели получения прибыли на законных основаниях. На первый взгляд, это звучит разумно и морально; однако, это также привело ко многим корпоративным скандалам, когда компании перешли юридические границы и, хотя они никогда не пересекали установленные законом ограничения, их плохое принятие решений вредит многим миллионам заинтересованных сторон. Например, в течение многих десятилетий бумажные компании регулярно и законно загрязняли реки и озера, что делало воду непригодной для человека и непригодной для жизни рыб и животных.
Решая этические дилеммы
К сожалению, не существует идеального метода решения этических дилемм. Независимо от вашего выбора, вам придется столкнуться и принять последствия ваших действий. Однако есть два способа взглянуть на вашу ситуацию, чтобы помочь вам принять решение. Первый способ - оценить возможные действия, которые вы можете предпринять, а затем выбрать курс, который является наименее проблематичным с моральной точки зрения. Второй включает анализ потенциальных результатов ваших действий и выбор направления действий с наибольшей пользой или наименьшим вредом.
