Если вы занимаетесь продажей - а большинство компаний так или иначе - важно иметь продукты, которые нужны вашим клиентам, и иметь их достаточно. Для менеджеров это сводится к принятию решений о том, какие продуктовые линейки носить с собой, и как собрать их вместе, чтобы создать выигрышный ассортимент. Это похоже на создание успешной спортивной команды: вам нужны правильные игроки, но они также должны хорошо работать вместе.
Определение линейки продуктов
Линия продуктов представляет собой группа продуктов, которые тесно связаны и продвигаются вместе. Например, когда компания создает группу продуктов, связанных с гигиеной, таких как крем для бритья, мыло и шампунь, это называется производственной линией. Линейка продуктов обычно имеет одинаковый логотип, марку и цветовую гамму. Таким образом, клиенты могут легко идентифицировать другие продукты в той же группе. Продукты не совсем одинаковы, но они обычно имеют одни и те же характеристики.
Определение ассортимента продукции
Ассортимент продукции компании включает в себя все продукты, которые компания имеет для продажи, Ассортимент продукции может включать несколько линий продуктов или отдельных продуктов, которые не попадают в линию. Например, если компания владеет линией средств гигиены, а также линией средств для уборки дома, все эти продукты вместе будут составлять ассортимент продукции для компании. Каждая строка будет объединяться с другой, чтобы составить общий микс.
Диверсификация ассортимента продукции
Многие компании сосредоточены на ассортименте продукции, потому что это помогает им диверсифицировать свои предложения, Вместо того, чтобы сосредоточиться на конкретном типе продукта, компания может предложить широкий ассортимент предлагаемой продукции.Таким образом, даже если одна группа товаров не будет хорошо продаваться, другие товары могут ослабнуть. Эти решения всегда являются уравновешивающим действием, потому что каждый добавляемый вами продукт представляет собой вложение ресурсов. В некоторых случаях компании могут получить слишком широкий ассортимент продуктов, и в итоге они поглощают ресурсы, которые компания могла бы лучше использовать другими способами.
Управление длиной и шириной продукта
Эти решения часто выражаются в виде длины вашей продуктовой линейки и ширины или ширины всего ассортимента вашей продукции. Длина вашей продуктовой линейки измеряется тем, сколько продуктов она содержит, и это будет зависеть от продукта. Если вы производите газонные тракторы, три базовые модели и их аксессуары могут представлять собой хорошую линию. Если вы занимаетесь губной помадой или лаком для ногтей, вам могут понадобиться десятки, чтобы быть конкурентоспособными.
Ширина вашего ассортимента продукции измеряется тем, сколько линий вы носите, и насколько они разнообразны. Производитель тракторов для газонов может расширить свой ассортимент, например, производя культиваторы, газонокосилки, снегоуборочные машины и легкую строительную технику. Ритейлеры определяют широту ассортимента продукции по целевому рынку. В специализированном магазине, ориентированном на спортсменов, может быть представлен звездный выбор спортивной обуви, дополненный множеством аксессуаров для фитнеса. Ассортимент продукции в скобяных или универмагах будет значительно шире, что отражает его маркетинговую стратегию.
Ассортимент продукции в управлении маркетингом
Одним из потенциальных применений линейки продуктов является помощь в ценообразовании. Когда компания выпускает линию продуктов, которые очень похожи друг на друга, она может использовать это для эффективной оценки продуктов. Например, многие компании используют «хороший, лучший, лучший» метод оценки продуктов. Продукт начального уровня имеет самую низкую цену, за ним следует лучший продукт, а затем лучший продукт. Это может быть способом обслуживания клиентов в каждой ценовой группе.
В качестве альтернативы, вместо того, чтобы фокусироваться непосредственно на цене, маркетинговый комплекс может включать бренды с тщательно подобранными сообщениями о «образе жизни», которые находят отклик у покупателей с разными бюджетами.
