Контроль качества является важной проблемой на производстве, и использование экспертных инструментов и методов для измерения качества может гарантировать, что ваш продукт будет хорошо принят вашими клиентами и пройдет все необходимые государственные проверки. Методы могут различаться в зависимости от типа вашего бизнеса, но целью всех инструментов является производство высококачественного продукта.
осмотр
Инспекция является важной частью измерения качества, и для небольших операций выборочная проверка продукции может быть эффективной техникой. Статистическая выборка, метод, использующий математику и науку о вероятности, лучше всего подходит для крупносерийного производства, когда у вас достаточно выборок для сравнения с целым. Многие программы и другие инструменты доступны для проведения такого типа проверки. Продукт также можно оценить, чтобы убедиться, что он соответствует заранее определенным критериям, возможно, просмотрев контрольный список необходимых функций и физических атрибутов.
тестирование
Одним из типов тестирования продукта является тестирование на отказ, когда продукт тестируется до пределов и за его пределами, чтобы оценить, где он перестанет функционировать, как предполагалось. Они обычно включают в себя подчеркивание механических свойств изделия, таких как прочность материала, эластичность и ударопрочность. Также могут проводиться испытания на вибрацию и температуру. Какие тесты использовать, зависит от продукта, его использования и временных и финансовых ограничений бизнеса.
Управление процессом и владение
Каждый, кто участвует в производстве продукта или в предоставлении услуги, должен быть заинтересован в том, чтобы взять на себя ответственность за часть процесса. Предприятия могут развить эту концепцию еще дальше и привлечь всю компанию к концепции контроля качества. Учитывая ответственность, сотрудники будут больше гордиться своей работой и стремиться к успешному результату работы, за которую они несут ответственность. Менеджеры, сотрудники и поставщики должны предоставить твердые обязательства по поставкам и завершению основных этапов. Ход процесса может контролироваться менеджером проекта, который будет координировать участие сторон и следить за соблюдением сроков или за тем, чтобы процесс шел гладко. Для крупных операций доступны программные инструменты, которые включают методы статистического управления процессом.
Контрольные диаграммы
Графики могут быть эффективным инструментом оценки качества вашего продукта. Использование двух основных типов статистических диаграмм - одномерных и многомерных - зависит от количества характеристик, которые вы будете измерять. Одномерная диаграмма отображает одну характеристику, а многомерная диаграмма используется, когда необходимо оценить несколько признаков. Другие типы диаграмм, которые могут быть полезны, включают диаграмму трендов, гистограммы Парето, которые позволяют вам расставить приоритеты для улучшения качества, и диаграмму разброса, которая может показать связь между фактическим продуктом и стандартом.
