Поведение работника зависит от сочетания внутренних и внешних факторов, некоторые из которых более заметны, чем другие. Внутренние факторы находятся под непосредственным контролем компании, такие как политика, рабочие процессы и офисная культура. Между тем, внешние факторы, которые не находятся под непосредственным контролем компании, такие как экономика и обстоятельства личной жизни ваших сотрудников.
Компенсация и продвижение
Возможно, самым ясным внутренним мотиватором поведения сотрудника является то, чувствует ли она, что компания платит ей то, что стоит ее работа, и предоставляет ей возможности карьерного роста, которые она заработала. Это потому, что доход и перспективы карьерного роста имеют жизненно важное значение для существования человека, и поэтому могут глубоко мотивировать поведение. Если компании не хватает заработной платы или продвижения по службе, сотрудник может начать подозревать, что компания использует ее, особенно если она видит, что ее коллеги получают лучшее лечение. Вы можете помешать этому укорениться, заранее объяснив сотруднику, как именно она может продемонстрировать свою ценность, а затем предоставив ей возможность сделать это.
Культура на рабочем месте
Культура на рабочем месте подвержена влиянию клики и офисной политики, которые отвлекают людей от миссии. Препятствуйте эгоистичному оппортунизму и разрушительному соперничеству, возлагая на них ответственность, посредством дисциплины и сдерживающих факторов. На их месте способствуют сотрудничеству, конструктивному соперничеству и уважению индивидуальности людей. Несмотря на то, что культура на рабочем месте - это человеческий фактор, он все же является внутренним, и вы можете многое сделать для его контроля.
Вопросы личной жизни
Профессиональный работник должен поддерживать высокий уровень разделения между работой и личной жизнью, но неизбежно, что внешние проблемы иногда будут перетекать на рабочее место. Это не обязательно плохо. Позитивные жизненные события, такие как вступление в брак или публикация книги, могут быть благом для трудовой этики сотрудника. Но он также может страдать на работе, если имеет дело с негативными явлениями, такими как болезни или долги. Людям нужно время и энергия, чтобы справиться со своими проблемами, поэтому, насколько это возможно, постарайтесь помочь работнику, находящемуся в стрессе, предложив ему персональный отпуск, гибкий график, сокращенную рабочую нагрузку или возможность дистанционного обслуживания.
Преследование и дискриминация
Преследование и дискриминация являются постоянным риском. Это может быть внешним, в результате более широких социальных предрассудков или психологических проблем конкретных сотрудников. Он также может быть внутренним в результате политики компании, которая благоприятствует определенным группам за счет других. Если сотруднику приходится беспокоиться о плохом обращении, он не сможет реализовать свой потенциал, равно как и ваша компания. Сделайте главным приоритетом следить за этими динамиками и немедленно выкорчевать их. Прежде всего, относитесь к своим сотрудникам серьезно, когда они сообщают о преследовании.
