Информационная система управления (MIS) - это набор внутренних контролей, которые помогают руководству компании ежедневно управлять бизнесом. MIS - это не просто компьютерная информационная система, которая собирает информацию, а общий инструмент принятия решений, используемый руководством.
Информационная система
Все предприятия сегодня используют некоторую форму технологической информационной системы в своей компании. Использование автоматизированной системы для записи и обработки бизнес-операций имеет важное значение для управления прибыльной компанией и реагирования на колебания рынка. Тем не менее, информационные системы лучше всего подходят для сбора и представления информации о компании; Менеджмент должен по-прежнему просматривать и использовать информацию для достижения целей компании.
Методы управления
Информация, сообщаемая MIS, поможет руководству найти области, которые нуждаются в улучшении в их компании. То, как эта информация используется для исправления бизнес-операций, зависит от стиля управления, используемого в бизнесе. Использование децентрализованного стиля управления позволяет вносить исправления непосредственному менеджеру; это дает большую автономию на руководящих должностях. Централизованные стили управления полагаются на менеджеров высшего уровня для корректировки бизнес-операций.
Управление ресурсами
Отчеты MIS помогают бизнесу понять, насколько хорошо они используют ресурсы своего бизнеса. Производственные мощности, управление активами и трудовые ресурсы являются примерами ресурсов, которые должны проверяться руководством. Неэффективное использование ресурсов может повысить затраты и ограничить рост компании, создавая более низкую норму прибыли и снижая продажи.
Процесс принятия решения
Все компании используют ту или иную форму процесса принятия решений при рассмотрении информации, собранной из их MIS. Каждая часть информации проверяется и используется, чтобы решить, следует ли увеличить или уменьшить объем операций, найти новые рынки сбыта для продуктов или увеличить размер прибыли. Процесс принятия решений включает в себя все части руководства компании, стремящиеся выработать максимально обоснованное решение, относящееся к сообщаемой информации.
связь
Правильное общение способствует успеху управленческих решений, основанных на информации из MIS. Коммуникация позволяет руководству высшего уровня обсуждать информацию на уровне отделов и непосредственных руководителей, создавая нисходящий поток коммуникаций для принятия решений. Передача информации также важна для принятия решений, позволяя сотрудникам на переднем крае обсуждать информацию MIS с высшим руководством. Открытые линии связи позволяют компаниям получать информацию от всех уровней сотрудников, принимая лучшие решения на основе информации MIS.
