Создание эффективных каналов коммуникации на рабочем месте требует понимания индивидуальных навыков сотрудников, а также создания общей команды. Цели достижения более эффективных каналов коммуникации включают в себя сосредоточение внимания на положительных аспектах работы сотрудников, повышение индивидуальной и коллективной работы, а также поощрение творчества за счет конструктивно активного участия в проектах и целях компании.
сообщаться
Возьмите на себя ответственность за правильную передачу вашего сообщения сотрудникам. Плохое общение часто вызвано неправильной передачей ваших мыслей и структуры сообщения. Эффективный канал связи часто достигается путем опробования различных подходов. Как только вы выясните, какие подходы дают какие результаты, моральный дух группы и индивидуума будет улучшаться. Создайте взаимопонимание с членами команды, учитывая положение своего тела и используя уважительный тон голоса. Не полагайтесь на электронную почту или текстовые сообщения, потому что формальное и прямое общение является верным способом для эффективного общения. Это поможет создать однозначный канал и бизнес-среду, способствующую позитивным изменениям.
Четыре компонента
Помните, что разные люди понимают вещи по-разному. Тем не менее, четыре основных компонента эффективного общения должны присутствовать для всех. К ним относятся «как», «что», «почему» и «что если». Идея состоит в том, чтобы разработать сочетание этих элементов при общении с командой в целом, а также с конкретными партнерами по команде. По словам автора и эксперта по маркетингу Дерека Ардена, вам часто приходится повторять сообщение трижды, чтобы ваша целевая аудитория «получила его». В маркетинге эта теория известна как «трижды убедитель».
Тимбилдинг
Создание эффективных каналов коммуникации внутри организации также требует формирования команды. Используйте веселые задания, например, когда члены команды записывают четыре факта о себе, которых никто не знает, а затем попросите группу угадать, кто это. Участвуя в мероприятиях по построению команды, команда может укрепить каналы коммуникации и лучше понять роли и навыки других участников.
Разбейте команду на группы и предложите им разработать рекламу компании, работающей с определенным бюджетом. Команда извлечет выгоду из рассмотрения стратегии, творческого подхода и передачи того, что они считают ценностями и основными компетенциями организации.
Используя различные каналы общения, вы получите признание важности слушания и общения, навыков, часто отсутствующих на рабочем месте.
