Каждый конфликт представляет возможность для разработки инновационных процедур, согласно автору Лоуренса Хана в его статье «Основы конфликта для деловых организаций». Конфликты на рабочем месте неизбежны. Люди с разными личностями и разными методами работы часто не согласны. Это приводит к потере производительности, отвлечению и неприятным ощущениям на рабочем месте. Однако руководители организаций могут разрешать конфликты, слушая сотрудников и извлекая уроки из опыта.
Недостаток информации
Причиной конфликта в организациях является недостаток информации. Conflict911.com заявляет, что даже с электронной почтой компании информационные бюллетени и отчеты не всегда достигают места назначения. Этот недостаток информации происходит от различных виновников, таких как неспособность правильно использовать электронную почту или неправильное чтение отчета. Сотрудники должны быть осведомлены о том, как понимать и использовать информацию, которую они получают. Встречи персонала и компании - это идеальный способ обучения группы сотрудников за один раз. Научите методам организации электронной почты, чтения отчетов компании и частой проверки личных почтовых ящиков. Изучение этих навыков поможет избежать конфликта из-за недостатка информации в организации.
Неэффективная организация
Тэмми Ленски, Ed.D., описывает конфликт, вызванный неэффективными организационными системами, в своей статье «Конфликт на работе: коренные причины конфликтов на рабочем месте часто носят системный характер». Д-р Ленски винит не отдельных людей, а организацию., Она утверждает, что эти организационные проблемы могут быть невидимыми, пока не возникнет конфликт. Организационная культура описывает способ общения сотрудников и руководителей. Доктор Ленски утверждает, что системы вмешательства между сотрудниками и руководителями могут помочь конфликтам разворачиваться здоровым способом. Если сотрудники и руководители не будут эффективно общаться, возникнут конфликты, которые повлияют на всю систему.
Ограниченные ресурсы
На сайте Mediate.com есть статья Лоуренса Кана под названием «Основы конфликтов для деловых организаций». В этой статье Хан заявляет, что основной причиной конфликтов в организациях являются ограниченные ресурсы. Конкуренция в организации возникает из-за борьбы людей за ресурсы, такие как земля и деньги. Нематериальные активы, такие как власть, оценка и статус, также могут вызвать конфликт. Поскольку многие торговые площадки имеют дело с дефицитом средств, различные отделы одной и той же организации конкурируют за одни и те же деньги. Хан заявляет, что конфликты такого типа могут быть разрешены, если руководство понимает, что проблема заключается в структуре компании, а не в личностях сотрудников.
