Благодаря Интернету, который привлекает клиентов со всего мира даже для самого маленького бизнеса, глобальное мышление может принести ряд преимуществ вашей организации. В то время как глобальная маркетинговая стратегия может значительно расширить ваш бизнес, международная торговля требует тщательного обдумывания и рассмотрения, чтобы закрепить этот успех.
Pro: большая клиентская база
Хотя США являются одной из крупнейших экономик в мире, другие страны представляют значительную покупательную способность. Маркетинг для клиентов по всему миру, Вы можете привлечь в международный бизнес это равно или превышает ваш внутренний спрос. Например, Ирвинг, основанная в Техасе компания Bespoke Group, LLC, начала свою деятельность в Индии в 2004 году с помощью своих маркетинговых усилий. Сегодня компания экспортирует свою продукцию в более чем 35 стран мира.
Предупреждение
Глобальный маркетинг может привлекать клиентов отовсюду, включая страны с высоким уровнем мошенничества. Соблюдайте осторожность при заполнении заказов от клиентов в странах с высоким уровнем мошенничества.
Con: локализованные маркетинговые нюансы
В то время как маркетинг для глобальной аудитории может показаться таким же простым, как размещение на Facebook или массовая рассылка электронной почты, Ваше маркетинговое сообщение требует тщательного рассмотрения чтобы вы не пропустили местные или культурные нюансы. Например, отправка электронного письма в определенные страны во время определенных религиозных наблюдений может оказаться профессиональной подделка И точно рассчитанные сообщения для вашей домашней аудитории могут попасть в заграничные почтовые ящики посреди ночи. Важно учитывать даже язык, который вы выбираете для своих глобальных маркетинговых сообщений. Например, английский слоган авиакомпании Braniff International «Fly in Leather» достиг испанской аудитории под названием «Fly Naked».
подсказки
-
Консультации со специалистами по маркетингу в странах, которые вы намереваетесь обслуживать, могут помочь вам обнаружить местные нюансы и узнать, как эффективно привлечь ваших клиентов на этом рынке.
Pro: эффективность
Маркетинг для глобальной аудитории может помочь вам распределить ваши маркетинговые затраты по более широкой базе, сократив такие важные показатели, как средняя стоимость на приобретение. Вы также можете тестировать маркетинговые кампании на разных рынкахглобальные кампании, которые работают хорошо, и тихо прекращают локализованные кампании, которые не дают желаемых результатов. По словам руководства сайта Quick MBA, вы можете даже продлить жизненный цикл ваших продуктовперенос старых моделей в менее развитые страны, которые не хотят или не могут позволить себе самую последнюю модель.
Con: Требования к численности персонала
Чтобы компенсировать языковые и культурные различия, вам может потребоваться расширить штат маркетологов, чтобы они включали в себя одного или нескольких специалистов с международным опытом маркетинга. Многие международные клиенты ожидают быстрого обслуживания, несмотря на разницу во времени, поэтому может потребоваться предлагаем обслуживание клиентов 24 часа в сутки, Кроме того, может быть полезно нанять двуязычных или многоязычных агентов обслуживания клиентов, которые могут общаться с клиентами, которые не говорят по-английски.
