Ваша организация только что создала новую программу, и вы должны сообщить об этом своим клиентам. Самый простой способ сделать это - отправить каждому клиенту письмо, информирующее его / ее о программе. Чтобы привлечь внимание клиента, ваше письмо должно быть привлекательным, чтобы он / она прочитал его, а ваше письмо должно быть информативным, чтобы он / она точно понимал, о чем идет речь. Даже если программа пойдет на пользу вашему клиенту, люди, как правило, неохотно читают прямые рассылки, поэтому вы должны точно соблюдать баланс между информацией и убеждениями.
Введите дату и пропустите строку. Используйте функцию слияния в вашей программе обработки текстов, чтобы добавить имена и адреса клиентов или опустить их, если вы предпочитаете обычное письмо.
Пропустите дополнительную строку и введите «Уважаемый г-н. / Мс. (Имя клиента)», за которым следует двоеточие, или введите «Дорогой уважаемый клиент», а затем двоеточие для общего приветствия. Имейте в виду, однако, что люди с большей вероятностью будут читать сообщения, адресованные именно им, поэтому, если вы можете добавить имена и адреса клиентов, вам следует это сделать.
Начните письмо с того, что привлечет внимание клиентов. Соответствующий факт или статистика могут их заинтересовать; например. «Знаете ли вы, что вы можете обеспечить своим детям 50 долларов в месяц по нашей новой программе?» Если вы начнете с такой прямой выгоды, это привлечет внимание клиентов и побудит их больше читать.
Дайте общую информацию о программе. Предоставьте достаточно информации, чтобы клиенты могли принять обоснованное решение, но не настолько, чтобы вы их переполнили мелким шрифтом. Скажите им, где они могут получить детали; например, разместите на своем веб-сайте данные и приветственный пакет вместе с приложением программы.
Скажите клиентам, что делать, если они заинтересованы. Укажите номер телефона или веб-сайт, где они могут зарегистрироваться. Укажите соответствующие даты, места и сроки, если это применимо.
Закройте письмо, набрав «Искренне», и пропустите три пробела. Введите свое имя. Распечатайте буквы на веб-сайте вашей организации и подпишите свое имя над напечатанным именем в каждой букве. Если вы не можете подписать каждую копию, сделайте изображение своего имени и вставьте его в документ, чтобы при печати писем они имели подпись.
