Улучшение поведения и отношения сотрудника требует терпения и преданности делу. Важно относиться к сотрудникам правовым и этическим образом, сообщая о неприемлемых вопросах и разрабатывая план действий по изменению.В некоторых ситуациях обычно выдающиеся сотрудники могут иметь ситуации, которые влияют на их поведение и отношение на временной основе. В других ситуациях сотрудники могут успешно проходить процесс найма, но они оказали негативное влияние после приема на работу и на работу.
Предметы, которые вам понадобятся
-
Письменная документация поведения и отношений, влияющих на выполнение работ
-
Письменная документация результатов расследования
-
Письменный план действий для конфронтации и улучшения
-
План последующих действий для улучшения результатов работы
Документ в письменном виде все вопросы поведения и отношения. Убедитесь, что документация подробно и что негативное отношение четко определены. Например, Джон закатил глаза и сказал, что запрос начальника был глупым. Чем точнее документация, тем больше шансов защитить действия законно и морально.
Провести полное расследование всех жалоб на отношения с работниками. Компании должны продемонстрировать справедливость сотрудникам. План улучшения должен быть непосредственно связан с поведением и отношением работника с конкретными примерами.
Обращайтесь к сотрудникам с вопросами производительности в конфиденциальной обстановке. Будьте очень конкретны с примерами поведения и отношений. Так как отношение нематериально, должны быть представлены примеры связанных поведений и действий. Обращайтесь к конкретному поведению, а не к атакующему персонажу.
Привлечь сотрудника к разработке плана по улучшению. Цель состоит в том, чтобы сотрудник распознал проблемы поведения и отношения и согласился с планом улучшения. Спросите, как вы можете помочь им улучшиться и какое сотрудничество вы можете ожидать взамен.
Запланируйте дальнейшие действия в согласованные сроки. Это важная часть процесса улучшения, поскольку она предоставит необходимую информацию для следующего шага. Если есть значительное улучшение, план работает. Если улучшение не очевидно, возможно, потребуется разработать новые действия для изменения.
подсказки
-
Прокомментируйте позитивное поведение и отношение сотрудника.
Обеспечить поддержку.
Предупреждение
Не атакуйте характер сотрудника. Не выдвигайте обвинений.
