Создание отдела информационных технологий происходит так же, как создание любого подразделения или отдела. Разница в том, что вы, менеджер / директор, обычно обладаете гораздо большими техническими знаниями и опытом, чем средний менеджер / директор.
Due Diligence Приходя в компанию, первой задачей в создании ИТ-отдела является оценка того, что уже на месте. С помощью должной осмотрительности и запросов определите, какие средства имеются в бюджете, какие расходы указаны в бухгалтерском учете, какие инвентаризации существуют, какое оборудование развернуто, какое программное обеспечение используется или требуется, какие люди уже работают в отделе ИТ и их основные обязанности. Изучите в письменном виде карту сети и макет всего, что в настоящее время существует в области ИТ.
Оценка и планирование Принимая во внимание все известные факторы в письменной форме, разработайте план для ИТ-отдела с конкретными целями, задачами и сроками. Оцените текущие навыки в отделе. Определите, какие навыки необходимо сохранить, какие необходимо переподготовить и документировать до тех пор, пока определенные системы не закроются (не прекратят использовать), а также какие навыки необходимо развивать или приобретать.
Выполните план Следуйте краткосрочным и долгосрочным планам для ИТ-отдела. Пройдите обучение для сотрудников и наймите новых сотрудников с необходимыми дополнительными навыками. Перекрестное обучение сотрудников, когда это возможно, для обеспечения поддержки в случае отсутствия или большой рабочей нагрузки.
Усилить командную практику по тимбилдингу. Встретьтесь с командой и сделайте личные встречи, чтобы информировать и вовлечь участие и мотивацию.
Переоценка В конце года или заранее определенной даты проведите переоценку всех факторов, относящихся к ИТ-отделу, и начните процесс заново, чтобы эффективно и результативно строить команду.
