Благодаря значительному росту технологий за последние пару десятилетий электронная коммерция стала основной силой в экономике. На компьютерах, смартфонах и планшетах предприятия продают другим предприятиям и потребителям, потребители продают друг другу и предприятиям, и даже правительство предлагает онлайн-транзакции как предприятиям, так и потребителям.
Бизнес для бизнеса, B2B
Бизнес-бизнес (B2B) транзакции электронной коммерции происходят между двумя компаниями. Деятельность B2B не нова, но Интернет изменил то, как все происходит. Примером B2B является компания, которая передает свою бухгалтерскую деятельность на аутсорсинг другой компании, и бизнес, который покупает свою продукцию у оптовика. В2В транзакции обычно обрабатываются с помощью кредитных линий, и компании часто имеют длительные отношения друг с другом. Продавец несет ответственность за определение кредитоспособности покупателя.
Бизнес для потребителя, B2C
Транзакции электронной коммерции между бизнесом и потребителем (B2C) происходят, когда клиенты покупают товары и услуги у компаний через Интернет. Онлайн покупки значительно выросли в последние годы. Многие компании принимают крайние меры безопасности для защиты конфиденциальной финансовой информации потребителей. В2C транзакции электронной коммерции строго не связаны с розничными покупками. Многие клиенты покупают медицинскую страховку, автострахование и аналогичные продукты онлайн. Одной из причин популярности электронной коммерции B2C является то, что потребители пользуются удобством покупки товаров и услуг через Интернет.
Потребитель к потребителю, C2C
Деятельность электронной коммерции Consumer to Consumer (C2C) является более новой и обычно требует, чтобы бизнес играл посредника. Такие компании, как eBay и Amazon, сделали C2C более популярным. Это работает компаниями, перечисляющими их продукты, чтобы продать на стороннем сайте. Потребители, желающие приобрести продукты, заходят на сайт и ищут доступные продукты. Потребитель покупает товар, а продавец несет ответственность за доставку товара. Бизнес, который играет посредника, обычно требует комиссионных от продавца или покупателя.
Потребитель к бизнесу, C2B
Транзакции «потребитель-бизнес» (C2B) происходят, когда компания размещает работу в Интернете, а компании делают ставки на проект. Например, потребитель, нуждающийся в новом веб-сайте, разместит детали работы на сайте торгов вместе со своим бюджетом. Компании с опытом работы в веб-дизайне будут подавать заявки покупателям. Потребитель выбирает компанию, представляет согласованную оплату бизнесу и ожидает доставки веб-сайта. Тендерные компании выступают в качестве посредников, проверяющих, что оплата и обслуживание доставлены.
Правительственная электронная коммерция, G2B и G2C
Государственные транзакции электронной торговли обслуживают как предприятия, так и потребителей. Примеры транзакций между правительствами или G2B включают правительственные аукционы, тендеры, запросы предложений и лицензионные заявки. Транзакции правительства потребителю или G2C включают такие вещи, как регистрация свидетельства о браке или оплата парковочного билета. Основным преимуществом государственных услуг электронной коммерции является сокращение времени ожидания и более быстрый доступ к государственным услугам.
