Если вы живете в Северной Каролине и у вас возникли проблемы со страховой компанией, лучше всего попытаться решить проблему со страховой компанией, прежде чем обращаться за помощью извне. Если ваша попытка решить проблему со страховой компанией остается безрезультатной, вы можете получить помощь от Департамента страхования Северной Каролины (NCDOI). NCDOI рассмотрит вопрос, чтобы определить, соответствует ли компания законам штата Северная Каролина. Если страховая компания нарушает законы штата, NCDOI потребует от компании исправить ситуацию.
Посетите веб-сайт NCDOI. Нажмите на вкладку «Страховые потребители». Выберите опцию «Подать жалобу».
Выберите нижнюю ссылку с надписью «Перейти к форме жалобы потребителя».
Заполните онлайн-форму, введя информацию, такую как ваше имя, контактную информацию, название страховой компании, номер полиса, тип полиса, номер претензии (если применимо) и данные вашей жалобы.
Нажмите кнопку «Отправить», чтобы подать жалобу онлайн. Если у вас есть подтверждающие документы, которые вы хотите отправить вместе с формой, не нажимайте «Отправить». Вместо этого выберите «Печать», чтобы распечатать заполненную копию заполненной формы. Отправьте бумажную копию бланка и подтверждающих документов по почте в Департамент страхования Северной Каролины, 1201 Mail Service Center, Raleigh, NC, 27699-1201.
Позвоните в «Отдел обслуживания потребителей» по номеру (919) 807-6750 с 8:00 до 16:45 с понедельника по пятницу, если вы хотите подать жалобу по телефону. Живой представитель поможет вам с подачей жалобы.
