Производственные компании должны иметь какую-то программу контроля качества, которая обеспечивает соответствие продукции минимальным критериям качества. Программа контроля качества также позволяет вести отчетность и устранять неисправности, если что-то, что не соответствует критериям стандартов, проскальзывает через процесс контроля качества.
Установите ваши критерии качества. Например, если ваш продукт - синие джинсы, вам придется изучить цвет и консистенцию красителя, швы, карманы, швы, пуговицы, молнию, петли для ремня и подолы. Определение качества означает присвоение видимых измеримых значений паре джинсов, например, убедитесь, что застежка-молния скользит прочно и аккуратно, и что она застегивается полностью до верхней части застежки-молнии. Критерии для подшивки могут включать стежок, соответствующий определенному рисунку, и то, что он кажется прочным и безопасным; цветовые критерии могут включать соответствие цвета образцу цвета. Любой продукт, который не соответствует вашим критериям качества, «терпит неудачу» и вытаскивается из линейки продуктов.
Разработайте основной журнал контроля качества, который поможет вам вести письменный учет количества изделий, поступающих в производственный процесс, количества предметов, успешно прошедших проверку, количества неудачных проверок и подписи руководителя, указывающей, что она берет на себя ответственность за точность журнала. Журнал также предоставляет отчет об эффективности производства: если слишком много изделий не соответствуют стандартам контроля качества, вы можете вернуться к производственной команде и использовать журнал, чтобы помочь выявить проблему.
Установить индивидуальные контрольно-проверочные пункты вдоль конвейера. Вы должны назначить сотрудника или группу сотрудников для проверки каждого критерия. Когда продукт поступает на конвейер, сотрудник или группа сотрудников проверяет один конкретный аспект продукта, чтобы обеспечить его качество.
Решите, кто будет контролировать каждый контрольный пункт. Это будет означать его одобрение в журнале регистрации того, что продукты, прошедшие через, соответствовали или не соответствовали стандартам контроля качества.
Создание положительных стимулов: такие стимулы помогают создать качественный образ мышления и держать ваших сотрудников в восторге от контроля качества. Установить вознаграждения для сотрудников, которые идентифицируют большинство ошибок; награды могут включать, например, двухчасовой обед или разрешение уйти на час раньше в пятницу.
Установить окончательный контрольный пункт контроля качества. Эта последняя контрольная точка гарантирует, что все аспекты продукта были проверены и что они все соответствуют стандартам качества. Генеральный супервайзер подписывает ее одобрение на последней контрольной точке; она также подпишется в основном журнале контроля качества.
