Социальная маркетинговая концепция - это маркетинговая инициатива, разработанная, прежде всего, для изменения демографических идей или убеждений. Организации используют социальный маркетинг для того, чтобы помочь людям развить лучшие привычки в своей жизни и изменить либо себя, либо свою среду к лучшему. Застежка ремней безопасности, рециркуляция и сообщение о преступной деятельности - все это распространенные виды социальных маркетинговых сообщений. Организации, распространяющие эти сообщения, используют классические маркетинговые методы для достижения здоровых изменений. Этот подход имеет обратную сторону.
Ясность сообщения
В социальном маркетинге сообщение должно быть совершенно ясным. Это часто труднее сделать, чем в традиционном маркетинге, где предприятия заинтересованы в том, чтобы клиенты покупали продукты, убеждая клиентов в их ценности. Традиционные маркетологи могут использовать различные типы эмоциональных инструментов, чтобы убедить покупателей покупать товары. Социальные маркетологи, с другой стороны, должны убедить демографическую, что эта деятельность будет иметь накопленную социальную выгоду, которую отдельным людям будет трудно увидеть, и которая не принесет немедленной выгоды.
Организация Мотивация
Общественный маркетинг часто осуществляется государственными организациями, но может также использоваться бизнесом. Однако бизнес-маркетинг имеет свои уникальные проблемы. Трудно сказать истинные мотивы бизнеса. Многие хотят улучшить свой имидж, заботясь об общественном благе - замаскированной традиционной маркетинговой уловке. Например, многие компании были обвинены в «зеленой стирке» или в распространении экологической информации на свои продукты, чтобы потребители думали, что они вносят изменения, покупая продукты, которые фактически не отличаются от предыдущих предложений.
Аудитория Цена
Цена аудитории в традиционном маркетинге - это то, сколько денег рынок должен буквально заплатить за товар или услугу. В общественном маркетинге цена другая. Люди должны отказаться от времени, комфорта или просто старых привычек, чтобы следовать социальному маркетинговому сообщению. Это может быть очень трудным для людей, особенно в сочетании с проблемами ясности сообщений, поскольку люди могут не понимать долгосрочной выгоды от действия, если оно не будет полностью объяснено. Цена аудитории не может рассматриваться как слишком высокая, трудный баланс для социального маркетинга.
Ограниченное финансирование
В традиционном маркетинге крупные компании часто имеют миллионы долларов, чтобы инвестировать в маркетинговые стратегии. Маркетинг создает продажи, которые приносят прибыль, поэтому уверенные в себе компании могут рассчитывать на возврат этих денег. В социальном маркетинге возвращение - это лучшее общество с меньшим количеством преступлений, загрязнения окружающей среды или других проблем, преимуществ, не связанных с денежной прибылью. В результате социальный маркетинг имеет тенденцию работать с очень ограниченным бюджетом и может изо всех сил пытаться найти средства.
