Обучение является ключевой особенностью успешного управления персоналом. Пассивное управление является одной из 5 главных причин, по которым инициативы в области стратегического планирования терпят неудачу. Чтобы реализовать эффективную программу обучения, члены руководства должны также разработать комплексную программу вмешательства, чтобы обеспечить достижение всех целей обучения. Есть несколько шагов, которые организация может предпринять, чтобы сотрудники выполняли все задачи обучения, которым они назначены.
Определите цели вашей учебной инициативы. Они должны быть конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и своевременными (УМНЫЕ). У каждого сотрудника должны быть определенные цели обучения. Также должен быть какой-то способ измерения прогресса ваших сотрудников. Наконец, вы должны убедиться, что цели достижимы и реалистичны, и что они могут быть достигнуты в течение определенного периода времени.
Общайтесь с вашими сотрудниками. Прежде чем приступить к обучению, дайте им предварительное уведомление, чтобы дать им время подумать об информации. Обязательно сообщайте о важности программы обучения, а также о том, как новые правила и процедуры повлияют на них лично.
Предоставьте сотрудникам реальные сценарии при обучении их новым политикам и процедурам. Вы должны убедиться, что сотрудники понимают важность обучения, которое они собираются получить. Ваши работники с большей вероятностью захотят принять участие, если будут уверены, что лично получат пользу от обучения.
Продемонстрировать любое применимое программное обеспечение или другие ресурсы, необходимые для программы обучения. Менеджеры часто делают ошибку, полагая, что все их сотрудники соответствуют определенному уровню компетентности с компьютерами и другим оборудованием. Некоторые сотрудники могут не достичь своих целей обучения просто потому, что боятся признать, что не знают, как использовать задействованные ресурсы.
Внедрение и применение протокола «Читай и подписывай» для всех новых политик. Когда сотрудники должны подписать новые правила и положения или политики и процедуры, чтобы указать, что они прочитали и полностью понимают информацию, они с большей вероятностью пройдут любое соответствующее обучение. Когда сотрудник должен подписать форму, чтобы указать, что он понимает информацию, он с большей вероятностью задаст вопросы о аспектах, которые он не понимает, прежде чем подписать.
Установите сроки для достижения ваших целей. Сотрудники с гораздо большей вероятностью продолжат программу обучения, когда они знают, что определенные цели должны быть достигнуты в течение определенного периода времени. Убедитесь, что сотрудники знают, что существуют определенные последствия для несвоевременного достижения целей обучения.
Содействовать саморегуляции. Еще одна из пяти основных причин, по которой инициативы в области стратегического планирования терпят неудачу, - это отсутствие мотивации и личной собственности со стороны сотрудников. Ваша обучающая программа гораздо более успешна, если она побуждает отдельных сотрудников брать на себя ответственность за достижение своих личных целей обучения.
Назначьте конкретного человека или команду для отслеживания всех целей обучения и свяжитесь с сотрудниками, чтобы гарантировать, что цели достигнуты. Для того чтобы ваша программа обучения была эффективной, кто-то должен нести ответственность за своевременное выполнение всех целей обучения.
