Квалифицированные реабилитационные центры или учреждения сестринского ухода помогают пациентам переходить из больницы обратно в домашнюю обстановку или в учреждение длительного ухода. Пациенты, как правило, направляются в такие центры врачами или социальными работниками или с помощью позитивных устных сообщений от семьи и друзей.
Получить основы
Создайте ключевые разделы маркетинговой литературы, в которых описываются ваши услуги, в частности ваши отношения между медсестрой и пациентом, ваши конкретные удобства на месте, варианты размещения и специализированные поставщики услуг. Если вы ориентированы на конкретную медицинскую демографию или сосредоточены на определенных услугах, таких как расстройства памяти или лечение ожогов, подчеркните это в своей литературе. Фототяжелый веб-сайт, брошюра и визитные карточки необходимы для маркетинга и создания сетей.
Установить профессиональные отношения
Общайтесь с социальными работниками, врачами, медсестрами и другими поставщиками медицинских услуг, связываясь с местными отделениями профессиональных ассоциаций и организаций, такими как Национальная ассоциация социальных работников, и рекламируя их. Посещайте медицинские конференции и выставки в вашем регионе, а также демонстрируйте или распространяйте маркетинговые материалы среди потенциальных клиентов. При общении с другими людьми рассказывайте об обучении и специализации своих сотрудников, а также о самых современных особенностях своих объектов.
Сделать личные контакты
Посетите медицинские и хирургические центры, кабинеты врачей и больницы, чтобы распространять информацию о вашем квалифицированном реабилитационном центре. Назначьте встречи с социальными работниками и администраторами, чтобы способствовать установлению долгосрочных реферальных отношений. Задавайте вопросы о том, на что обращают внимание медработники при составлении рекомендаций, и опишите, как ваше учреждение отвечает этим потребностям.
Проведение разъяснительной работы в сообществе
Выходите на рынок напрямую потенциальным пациентам и их семьям в рамках инициатив по работе с населением. Сотрудничайте с общественными центрами, старшими центрами и районами здравоохранения, чтобы распространять информацию и отвечать на вопросы о преимуществах квалифицированных реабилитационных центров. Проводите открытые дома и туры, чтобы потенциальные клиенты могли из первых рук взглянуть на ваш центр, прежде чем им понадобятся ваши услуги. Участвуйте в общественных ярмарках здоровья, чтобы охватить более широкую аудиторию.
Получить Опубликовано
Пишите и публикуйте тематические статьи или блоги с подписью вашего генерального директора, медицинского директора или ведущего физиотерапевта. Сосредоточьтесь на развенчании мифов о квалифицированных реабилитационных учреждениях, решении часто задаваемых вопросов и предоставлении советов для лиц, обеспечивающих уход. Станьте ресурсом, предоставив ссылки на соответствующую информацию о Medicare, Medicaid и региональных социальных службах.
Спросите рефералов
Постоянно запрашивайте рекомендации у довольных клиентов и поставщиков медицинских услуг, которые регулярно рекомендуют ваш центр. Продолжайте с благодарственными письмами или символическими подарками, такими как кофейные кружки с логотипом, бутылки с водой или подарочные корзины. Создайте базу данных пациентов и врачей и отправьте по электронной почте или по электронной почте обновления о новых удобствах, историях успеха, профилях сотрудников и других соответствующих новостях. Если вы маленький центр, сосредоточьтесь на темах, связанных с индивидуальным уходом и обслуживанием клиентов.
