Бизнес-менеджеры контролируют рабочие группы и направляют их на выполнение проектов и задач, необходимых для работы бизнеса. Эффективное лидерство может быть разницей между успехом и провалом любого предприятия. Разнообразные навыки и качества важны для руководителей команд.
компетентность
Компетентность - одно из важнейших качеств руководителя группы. Руководитель группы должен иметь опыт и уметь справляться с задачами, которые должна выполнять его команда, чтобы он мог эффективно руководить им и оказывать помощь в случае необходимости. Если лидер не компетентен, может быть трудно привлечь внимание и уважение членов команды, что затрудняет эффективное руководство.
связь
Коммуникативные навыки необходимы. Лидеры должны быть в состоянии эффективно сообщать указания, чтобы избежать путаницы, чтобы задачи были выполнены правильно. Плохое общение может привести к потере времени и ресурсов и плохим результатам. Например, если футбольный тренер не в состоянии точно сообщить, как должна работать определенная игра, команда вряд ли преуспеет, если попытается сыграть эту игру. Лидеры также должны быть в состоянии назначать задачи, не будучи робкими или властными.
Решительность
Решительность - это способность быстро принимать решения на основе имеющейся информации и придерживаться принятых решений. Решительность является важным лидерским качеством. Руководители команд должны постоянно говорить членам команды, что делать и принимать решения о проектах; неспособность решить, как продолжить проект, может препятствовать прогрессу. Возвращение к решениям может быть дорогостоящим.
целостность
Честность - это важное качество лидерства, которое описывает приверженность человека этическим ценностям. Например, если клиент случайно переплатил за услугу, лидер мог проявить честность, уведомив клиента и возместив переплату. Демонстрируя честность помогает укрепить этическое поведение среди членов команды.
достижимость
Доступность - это доброжелательность и общение с другими людьми. Доступность является важной частью эффективного общения; если рабочие боятся приближаться к руководителю своей команды, это может подавить общение.
