Даже если вы решите, что кандидат не подходит на эту должность, в интересах организации отказать ему с уважением. Он мог бы быть подходящим для другой позиции в будущем, или он мог бы даже быть потенциальным клиентом. Кроме того, слухи распространяются быстро, и, если заявитель считает, что ваша компания плохо к нему относится, он может выразить свое разочарование в социальных сетях, что может подорвать имидж организации.
Поместите это в Письмо
Телефонный звонок может показаться более личным, но он также может создать неловкую ситуацию. Кандидат может не знать, как реагировать, может спросить вас о причинах отклонения его или ответить так, как он потом сожалеет. Это может разрушить любые шансы оставить кандидата с благоприятным впечатлением о компании или оставить дверь открытой для возможных будущих отношений.Если вы отправляете электронное письмо, вы можете потратить время на составление правильного сообщения, а заявителю может потребоваться время для обработки информации и сбора своих мыслей, прежде чем ответить.
Объясните свои причины
Некоторые компании запрещают менеджерам по найму раскрывать, почему они решили не нанимать кого-либо. Если ваша организация это позволяет, сосредоточьтесь исключительно на тех требованиях к работе, которые кандидат не выполнил. Например, вы, возможно, искали кого-то опытного в определенной программе, или хотя вы впечатлены его опытом управления, он руководил только пятью-десятью сотрудниками, и работа требует управления большим персоналом.
Ответить быстро
Чем дольше вы оставляете заявителя в ожидании, тем больше он будет беспокоиться и тем более расстроенным будет, когда он, наконец, получит отказ. Уведомление его, как только вы примете решение, заставляет кандидата чувствовать себя более уважаемым и позволяет ему быстро приступить к поиску работы. Вам не нужно ждать, пока вы примете окончательное решение, чтобы уведомить кандидатов. Если после собеседования вы знаете, что кандидат не подходит, отправьте ему электронное письмо в течение дня или двух, а не ждите дней или недель, пока вы не наймете кого-либо. Кроме того, если вы прочитали чье-то резюме и быстро его отключили, немедленно отправьте короткое электронное письмо.
Держите это позитивным
Отторжение всегда жалит, но то, как вы передаете сообщение, может смягчить удар. Спасибо человеку за его интерес к работе и вашей компании. Если вы брали у него интервью, отметьте, что вам понравилось встречаться с ним. Подарите что-нибудь о его опыте, знаниях или талантах, которые произвели на вас впечатление. Если вы видите, что он работает в компании в другом качестве, скажите ему, что вы будете помнить его, или пригласите его подать заявку на другие должности в компании. Если вы считаете, что он хорошо подходит для работы в другом отделе или другой организации, спросите, можете ли вы сообщить его имя менеджеру по найму или руководителю.
