Целью обзоров эффективности является предоставление работникам обратной связи о том, насколько хорошо они выполняли свою работу в течение периода оценки и где есть возможности для улучшения. Сотрудники часто боятся обзоров производительности, потому что боятся критики. Хотя для улучшения необходима конструктивная критика, вы можете сделать процесс проверки менее страшным для сотрудников, также используя его как возможность похвалить их сильные стороны.
Начните с выражения вашей признательности. Спасибо сотруднику за его преданность компании и его работе. Это устанавливает позитивный тон для остальной части обзора производительности.
Обратите внимание на любые большие достижения и проекты, которые выполнял сотрудник. Сотрудники часто делают не так, как хотелось бы их руководителям. Однако, если работа выполнена, а конечный продукт хороший, важно сосредоточиться на общей картине, а не на деталях.
Укажите все, что сотрудник сделал правильно, что привело к успешному завершению крупных проектов или обязанностей. По сути, вы разбиваете большие задачи на более мелкие, поэтому сотрудник понимает, что вы видите все, что вошло в те большие достижения, которые вы назвали ранее.
Перечислите лучшие качества сотрудника, такие как продемонстрированная приверженность пунктуальности, внимание к деталям и строгая трудовая этика. Подкрепите каждый конкретными примерами. Например, если вы скажете сотруднику, что у него сильная трудовая этика, вы можете сослаться на случай, когда он засучил рукава и помог коллегам устроить сложную презентацию.
Обратите внимание на любые области, в которых вы заметили заметное улучшение. Например, если во время предыдущего цикла оценки вы попросили его поработать над своей пунктуальностью, и с тех пор он вовремя приходил вовремя, поблагодарите его за усилия, чтобы он знал, что вы заметили.
Предоставьте сотруднику положительные комментарии от других, о которых он сообщил или с которыми работал во время оценки эффективности, если ваш процесс оценки позволяет собрать обратную связь на 360 градусов.
Завершите эту часть обзора, рассказав сотруднику о том, что все выявленные вами преимущества привели к добавленной стоимости для организации. К этому моменту вы должны были полностью описать все сильные стороны сотрудника. Теперь вы готовы перейти к областям роста.
