Любой, у кого есть аккаунт в Netflix, видел успех интернет-магазина одежды Nasty Gal. Оригинальная серия потокового сервиса "Girlboss" рассказала о возвышении Софии Аморусо, продавца винтажной одежды, ставшего автором мемуаров, который перевернул идею создания интернет-магазина с ног на голову. Генеральный директор начал свой бизнес как небольшой магазин eBay и превратил его в империю, оцениваемую в 200 миллионов долларов. В 2017 году, несмотря на неудачное банкротство, Nasty Gal все же продали британскому гиганту онлайн-торговли Boohoo.com за 20 миллионов долларов. Итак, как у вас такой успех? Начинается запуск интернет-магазина.
Придумайте идеи интернет-магазина
Nasty Gal, возможно, были оценены в 200 миллионов долларов во время пика их славы, но давние поклонники бренда знают, что на протяжении многих лет Nasty Gal столкнулась с рядом конкурентов, которые снизили цены на свои и без того дорогие товары для быстрой моды и предложили больше или менее то же самое. Это способствовало их банкротству, поэтому, если вы открываете интернет-магазин, ваша идея должна быть абсолютно твердой.
«Убедитесь, что у вас есть сплоченная идея и видение, прежде чем начать свой бизнес», - сказала Николь Флорио, художница из Лонг-Айленда, которая продает переработанные товары в своем магазине Etsy Nifty Recyclables. «Я знал, что всегда хотел перерабатывать предметы в плантаторы и декор, поэтому я начал с трех или четырех продуктов. Я старался не переборщить с покупкой расходных материалов и готовой продукцией на случай, если что-то не получится. Я не хотел опережать себя, а потом потерять много денег. Ты должен быть практичным в этом смысле ».
Как правило, хорошей идеей является расширение конкуренции. Лучшие идеи интернет-магазина - это те, которые предлагают что-то уникальное по конкурентоспособным ценам. Проверьте воду, прежде чем погрузиться.
Получите ваш запас
Существует множество идей интернет-магазинов, но вам нужно будет покупать акции, продаёте ли вы произведения искусства, электронику или кожаные куртки. Вы можете обратиться к оптовым покупателям или мелким дизайнерам, которые дают интернет-магазинам возможность покупать их товары по оптовым ценам.
Начать с малого означает, что вам, вероятно, не нужно искать инвестора. На ранних этапах лучше не иметь слишком сложной линейки продуктов. Саманта Фриман, которая управляет магазином булавок для эмалированных булавок PinPoint, говорит, что ей понадобилось всего 400 долларов, чтобы запустить первые четыре дизайна своего бренда. Они увеличили свою продуктовую линейку по мере роста продаж.
Мэри Монжеллуццо, продавец eBay с самым высоким рейтингом в своем магазине Mary's Basement Bargains, сказала, что она начала «очень низкий уровень», перечислив товары, которые использовались на eBay. Год спустя она открыла подлинный магазин eBay, где начала продавать товары, бывшие в употреблении, для себя и своих друзей. Она начала с покупки предметов по низкой цене и перепродажи их с целью получения прибыли.
В лучшем случае застревание с большим количеством дополнительных запасов может затормозить бизнес и препятствовать росту. В худшем случае это может их обанкротить. Вместо этого начните с малого. Лучше выбежать и создать спрос, чем оставить слишком много.
Выберите свою платформу
Если вы планируете открыть интернет-магазин, вам нужно выбрать платформу. Shopify является лидером в мире онлайн-продаж и помогает пользователям создавать легко настраиваемые веб-сайты с гладкой системой торговых точек. Часто задаваемые вопросы службы проведут вас через все тонкости интернет-магазина. Это отличный вариант для устоявшегося бизнеса или более крупных брендов. Многие владельцы интернет-магазинов выбирают такие сервисы, как eBay, Etsy или Storenvy, когда только начинают работать. Эти социальные рынки уже имеют встроенную базу пользователей.
«Я сделал несколько продаж в социальных сетях, но Etsy - это платформа, куда люди приходят специально за креативными подарками, декором, одеждой и т. Д., Поэтому я концентрирую на этом много энергии», - сказал Флорио. «Я удостоверяюсь, что мои перечисленные предметы имеют четкие и профессиональные фотографии, а также очень подробные описания».
Начинаете ли вы бизнес в Shopify или выбираете Etsy, правильного ответа нет. Это зависит исключительно от вашей бизнес-модели.
Подготовиться к отправке
Доставка может сделать или сломать бизнес. Медленное время доставки или неправильные заказы заставят клиентов вообще отказаться от вашего бренда. Mongelluzzo рекомендовал приобрести небольшие весы, чтобы вы могли заранее взвесить ваши вещи и знать, что взимать за доставку.
«То, что приходит на ум для достижения статуса продавца с самым высоким рейтингом, - это то, что я отправляю товары в течение одного дня или того же дня, - сказала она. - Очень важно быть организованным, то есть вы знаете, где находятся ваши товары, поэтому когда они проданы, вы их не оглядываете ».
Продай свой магазин
Правильный маркетинговый план поставит ваш магазин перед потенциальными покупателями. Многие малые предприятия предпочитают начинать в социальных сетях через платную рекламу в Instagram или Facebook. Другие выбирают авторитетный маркетинг, массовый подход, при котором бренд будет сотрудничать с людьми, которые имеют более широкую аудиторию в социальных сетях и поощряют их продвигать свои продукты. Иногда это означает предлагать партнерскую программу (где влиятельные лица получают процент с каждой продажи, которую они приносят вам), а иногда - раздачу бесплатных продуктов в надежде на положительный отзыв. Однако не весь маркетинг должен стоить денег.
«Наша платформа рекламы нашего бренда и названия была строго Instagram», - сказал Фриман, чей бизнес собрал более 13 000 подписчиков в социальной сети. «Мы делали посты и хэштегировали ругательства из них, и оттуда наши последователи просто органически выросли».
Фримен также сказал, что новые алгоритмы в социальных сетях усложняют рекламу, но единственное, на что вы можете рассчитывать - это сарафанное радио. «В наши дни социальные медиа были немного хитрыми, из-за новых алгоритмов и типа« плати за игру ». С рынками труднее выйти, потому что теперь вам нужно платить, чтобы получить информацию, и, хотя мы иногда платим за рекламу, мы нашли лучший способ - просто рассказать всем и каждому, кто будет слушать, что мы делаем. Все наши новые клиенты приходят через рефералов ».
Будьте готовы адаптироваться
Являетесь ли вы компанией eBay или Shopify, ключ к надежному интернет-магазину - это адаптация к изменениям тенденций. Для Фримена переключение передач во время затишья на рынке привело их к проектам с такими крупными брендами, как Bloomberg, Nike и Netflix.
«С момента нашего первого запуска на рынке, шумиха немного утихла для оригинальных дизайнов. Рынок стал немного перенасыщенным, когда другие делают то, что мы делаем, и я думаю, что булавки вернулись к тому, для чего они изначально предназначались, что было для узнаваемости бренда », - говорит она. «Наш бренд адаптировался, предлагая индивидуальные булавки для всех и каждого с идеей булавки. Мы помогаем во всех аспектах, от идеи до художественного оформления и физического продукта ».
Помните, что у вас может быть лучшая идея интернет-магазина, но она не всегда будет в тренде. Если продажи падают, не вешайте полотенце. Вместо этого измените свой эндшпиль.
