Соответствие означает соблюдение правил, норм и организационных политик. Обучение соблюдению требований имеет важное значение для обеспечения того, чтобы члены организации не нарушали закон, и для максимальной производительности. Компании, а также некоммерческие организации могут нести ответственность за противоправное поведение своих сотрудников, даже если у них есть политика, запрещающая такое поведение. Такая ответственность может быть сведена к минимуму, если сотрудники получают достаточное обучение и консультации по вопросам соблюдения.
Ответственность организации
Обучение соблюдению имеет множество целей, но самая важная цель - избежать юридической ответственности. Даже если крупная компания, государственное учреждение или университет не могут предотвратить всевозможные неправомерные действия своих членов, закон предусматривает ответственность организаций за незаконные действия их членов. В федеральных правилах вынесения приговора говорится, что к организации может быть применена уголовная ответственность, если работник совершает противоправное деяние, даже если такое поведение противоречит инструкциям.
Другими словами, если сотрудник вашего местного тренажерного зала открывает ваш шкафчик, когда вы находитесь в душе, и крадет ваш мобильный телефон, тренажерный зал может быть привлечен к ответственности, даже если тренажерный зал четко дал указание своим сотрудникам не трогать личные вещи посетителей.
Обучение соблюдению
Но если недостаточно, чтобы ваши сотрудники не нарушали закон, что еще вы можете сделать? Именно здесь начинается обучение соблюдению. Организация может в значительной степени избежать потенциальных штрафов (Федеральное руководство по вынесению приговоров предписывает снижение до 95 процентов), если она может продемонстрировать, что она внедрила эффективную программу обеспечения соответствия.
Таким образом, вместо того, чтобы просто указывать сотрудникам не трогать личные вещи клиентов, закон требует, чтобы компания фактически обучала и консультировала своих членов. На тренинге можно было бы обсудить такие вопросы, как то, что делать, когда работник видит оставленные без присмотра личные вещи, как обращаться с потерянными предметами и как действовать, когда один работник наблюдает за незаконным поведением коллег по работе.
Регулирование отрасли
В дополнение к юридическим соображениям, которые применяются к каждой организации, многие корпорации проверяются государственными и федеральными регуляторами, такими как Комиссия по ценным бумагам и биржам и Федеральная комиссия по связи. Инвестиционные банки проводят обширные тренинги по соответствию, чтобы каждый участник знал отраслевые правила и нормы. Опытные работники также должны быть обновлены, когда правила меняются или статус организации претерпевает значительные изменения.
Например, когда компания становится публичной, на нее распространяются более строгие правила в отношении раскрытия существенной информации о ее финансовой деятельности, и все сотрудники возвращаются в класс.
Более высокие стандарты
Выдающиеся организации обычно устанавливают более высокие стандарты, чем того требует закон. Если, например, закон запрещает финансовым аналитикам давать сомнительные обещания о потенциальных инвестициях для клиентов, инвестиционный банк может пойти дальше и запретить такое поведение, даже когда аналитики взаимодействуют со своими коллегами. Добавленные ограничения означают больше возможностей для осложнений, что увеличивает потребность в хорошей подготовке.
Хорошо для прибыли
Обучение соблюдению также включает предоставление рекомендаций по этическому и надлежащему поведению, даже если такое поведение специально не предписано законом. Компании, которые учат своих членов тому, как действовать социально ответственным образом и уважать друг друга, всегда делают лучше и работают дольше.
