Работа с общественностью - это способ для общественных организаций и других организаций связать свои идеи и услуги с конкретными группами, другими общественными организациями и общественностью в целом. Учреждения, к которым чаще всего обращаются, это церкви, общественные группы и некоммерческие организации. Информационно-пропагандистская деятельность, в зависимости от охвата учреждения, может быть в равной степени частью образования, связей с общественностью и дипломатии, но не существует единого способа достичь этой цели. Общей целью многих аутрич-программ является расширение прав и возможностей людей путем направления их на ресурсы, которые они иначе не могли бы использовать. Также несколько аутрич-программ часто связывают свои перекрывающиеся цели.
Определите сообщество, к которому вы обращаетесь, и начните двустороннюю связь с членами этой группы. Одной из наиболее важных целей во всех мероприятиях является понимание реальных, а не гипотетических потребностей вашего целевого сообщества.
Исследуйте ресурсы, которые уже доступны вашему целевому сообществу, наладьте отношения с представителями этих ресурсов и направьте людей к этим ресурсам. Например, если ваше целевое сообщество имеет проблемы со зрением, развивайте и укрепляйте рабочие отношения с такими организациями, как Национальная ассоциация родителей детей с нарушениями зрения и Национальная библиотечная служба для слепых и людей с физическими недостатками.
Разрабатывайте цели, мероприятия и график. Убедитесь, что ваши мероприятия - такие как семинары и дни открытых дверей - доступны для вашего целевого сообщества, а также широкой общественности. Внедрите политику «открытых приемов», чтобы каждый, а не только ваше целевое сообщество, мог узнать и использовать ваши ресурсы.
Получите освещение в СМИ для вашей организации и ее работы. Составьте список местных газет и теле- и радиостанций. Связывайтесь с этими новостными агентствами не реже одного раза в месяц и спрашивайте у местных телеканалов, помогут ли они вам подготовить и запустить публичное объявление о вашей организации и ее работе.
Регулярно критикуйте свои достижения. Намного проще планировать цели, чем их достигать. Если вы не достигли поставленных целей, спросите своих сотрудников, целевое сообщество и представителей других информационно-пропагандистских программ, что вы можете сделать лучше.
