Анализ заинтересованных сторон отличается от анализа акционеров. Заинтересованные стороны включают в себя акционеров и всех, кто имеет важное значение для компании, в которую также входят отраслевые группы, ключевые люди, инвесторы, работодатели, пенсионеры и все, кто затронут или может повлиять на направление деятельности компании. Анализ заинтересованных сторон используется для выявления и оценки важности одних заинтересованных сторон над другими. Один из лучших способов провести анализ заинтересованных сторон - это создать электронную таблицу, в которой каждая колонка поможет вам сосредоточиться на рекомендациях по стратегии акционеров.
Мозговой штурм список потенциальных заинтересованных сторон. Сделайте этот столбец одним. Заголовок столбца может быть «Заинтересованные стороны» или «Потенциальные заинтересованные стороны».
Просмотрите список заинтересованных сторон и во второй колонке укажите конкретные интересы, которыми обладают эти заинтересованные стороны. Подумайте над вопросом «кому это выгодно», выполняя эту часть упражнения. Назовите этот столбец «Интересы заинтересованных сторон».
Изучите каждую заинтересованную сторону, указанную в третьем столбце, и укажите важность заинтересованной стороны для успеха организации. Введите «А» для очень важных, «В» для несколько важных и «С» для не очень важных. Назовите этот столбец «Важность заинтересованных сторон».
Входные стратегии для увеличения поддержки заинтересованных сторон в последнем столбце. Назовите этот столбец «Стратегия».
Разработать не более трех рекомендаций для высшего руководства, в которых заинтересованы заинтересованные стороны, на основе анализа. Стратегии должны быть ориентированы на конкретные действия и четко определены.
