Как нанять коллекторское агентство. Когда вы начинали свой бизнес, вы думали о продукте или услуге, которую вы собирались предложить, и о прибыли, которую вы собирались получить. Вы, вероятно, не учли тот факт, что не все оплачивают свои счета, и что вам может потребоваться нанять агентство по взысканию долгов.
Ищите агентство, которое знакомо с вашим типом бизнеса. Сильная тактика, которая может работать в одной отрасли, может с треском провалиться в вашей отрасли. Найдите агентство, у которого есть клиенты в вашей сфере деятельности. Проверьте их репутацию и рекомендации.
Знайте тип должников у вас есть. Если ваши должники в основном частные лица, нанимайте агентство по сбору платежей, которое специализируется на частных лицах. Если нет, ищите агентство по сбору платежей с коммерческим опытом.
Узнайте, как они собирают непогашенные долги. Если они в основном отправляют письма по почте, сначала просмотрите их, чтобы узнать, будут ли ваши клиенты восприимчивы к ним. Если они используют телефонные звонки, просмотрите сценарии их сбора. Убедитесь, что они профессиональные и не беспокоящие.
Спросите, как агентство обрабатывает пропустить отслеживание. Если должник переехал без адреса переадресации и отключил свой телефон, это обычно заканчивало бы процесс. Пропустить отслеживание использует различные базы данных, чтобы найти должника. Узнайте, как агентство по сбору платежей использует эту практику.
Знайте географическое местоположение своих должников. Лицензирование коллекторских агентств отличается от штата к штату. Если вы знаете, что ваши должники находятся в нескольких штатах, выясните, может ли агентство по сбору платежей покрывать несколько штатов или они заключат контракт с должниками за пределами штата с другим агентством по сбору платежей. Спросите, как это влияет на ваши расходы.
Убедитесь, что агентство по сбору страховки перевозчиков Несчастные должники могут чувствовать, что это их право предъявлять иск раздражающим агентствам по сбору платежей. Агентство по страхованию ошибок и пропусков может защитить вас и агентство от необоснованных исков.
Сравните цены. Агентства по сбору платежей либо взимают плату на случай непредвиденных обстоятельств (что означает, что они сохраняют процент от собранной суммы), либо с установленного сбора, который может выплачиваться ежемесячно или ежеквартально. Чтобы сравнить затраты, определите сумму непогашенной задолженности и умножьте ее на показатель успешности агентства по сбору платежей. Если у агентства 75% успеха, а вы переворачиваете долг в 100 000 долларов, то теоретически агентство получит 75 000 долларов. Если агентство ищет 22-процентную непредвиденную плату, оно получит 16 500 долларов. Проверьте, не является ли плата за непредвиденные расходы в размере 22 процентов при коэффициенте успеха 70 процентов дешевле, чем установленная ежегодная плата.
подсказки
-
Коллекторские агентства регулируются Законом о добросовестном сборе долгов. Ознакомьтесь с принятыми и запрещенными практиками. Убедитесь, что агентство, которое вы нанимаете, соответствует требованиям FDCPA.
